АС Фокус vs ФПСУ-IP

  • Автор темы Автор темы YMA
  • Дата начала Дата начала
<r>Пробовалось все с 3.1.0, проблема описана в начале треда - соединение устанавливается, пинги проходят, программа загружается с сервера, запускается, спрашивает логин/пароль, если ввожу неправильно - сразу отлуп, как и надо. Но если ввожу правильно - программа не получает ответа от сервера, и через секунд 40 вылетает по таймауту сообщение о невозможности входа.

Почему жалуюсь тут, а не в Egar:

1) Представитель разработчика, с которым удалось пообщаться - оказался редкостным пофигистом, и мое сообщение о проблеме у него вызвало только зевоту. Надеюсь - сотрудничество с этой конторой будет недолгим, а то уже с 2006 года мучаемся. <E>:evil:</E>

2) При смене типа подключения с отказом от PPP (перенастроить ADSL модем в режим роутера, вместо USB-модема использовать коммуникатор), всё начинает работать как положено.</r>
 
Пока нам не удается локализовать данную проблему.
Будем искать билайновский модем.
 
<r>Мог бы помочь, если скажете, что делать <E>;)</E>

Какую-нибудь отладочную версию драйвера прогнать, чтоб потом прислать логи вам...</r>
 
<r>Извините, что встреваю.

<QUOTE author="YMA"><s>
YMA написал(а):
</s>Результаты:
- если подключаемся к Интернет через коммуникатор или сотовый телефон - все ОК, программа запускается и корректно работает.
- если через USB-модем - после аутентификации программа ждет чего-то и отваливается по таймауту. При этом пинги до балансировщика Сбера проходят отлично любых размеров - пробовались 32, 1300, 1400, 1450, 1496 и 5000 байт.<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

ICMP, в данном случае не показатель, т.к. может работать icmp redirect.
В каком режиме находится USB модем - NAT/bridge?
После подключения USB модема "ipconfig /all" и "route print" показывают верные параметры? Т.е. если у вас модем в режиме моста, то после подключения в сеть провайдера, "ipconfig /all" для интерфейса USB модема должен высвечивать IANA адрес, а "route print" показывать маршрут по умолчанию на корректный шлюз провайдера.</r>
 
А билайновский USB-модем (который Huawei ZTE) может NAT делать?

Или имелся в виду ADSL?
 
<r><QUOTE author="YMA"><s>
YMA написал(а):
</s>А билайновский USB-модем (который Huawei ZTE) может NAT делать?

Или имелся в виду ADSL?<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

Huawai от Мегафона создает PPP соединение как обычный dialup модем или как мобильный телефон.

Уважаемый YMA! Посмотрите, пожалуйста, в меню ФПСУ Клиента есть "Статистика". При ображении к серверу у Вас есть какие-то ошибки при приеме или передаче</r>
 
<r><QUOTE author="YMA"><s>
YMA написал(а):
</s>А билайновский USB-модем (который Huawei ZTE) может NAT делать?<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

А что на этот счет говорит мануал?

<QUOTE author="YMA"><s>
YMA написал(а):
</s>Или имелся в виду ADSL?<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

В общем-то без разницы, что конкретно имелось ввиду.
Можно сказать, что большинство мобильных USB модемов умеют работать только в режиме моста, так как в итоге мы все-равно имеем на модеме подобие Ethernet-to-PPPoE, на хосте (ПК) интерфейс с IANA адресом и шлюзом провайдера, как шлюзом по умолчанию. А через что передается - среда передачи (медная пара, радиоволна видимого/неидимого диапазона) значения не имеет. Поэтому очень важно правильно ли определяются/задаются параметры конфигурации ip и маршрутизации.
Есть вероятность, что при подключении модем находится за NAT'ом провайдера, который неправильно отрабатывает sessionless пакеты (в нашем случае UDP), ожидая ответа слишком короткий промежуток времени.</r>
 
<r>Насчет уважаемого - я не старый и не начальник (с) один знакомый, который уже руководитель. Можно без официоза, я просто специалист, и даже не IT-шник. <E>;)</E>

Ошибок в статистике не было, модем для тестирования есть, могу помучить его разнообразными способами.

<B><s></s>Deonis<e></e></B>
Мануала нет, гугленье особо ничего не дало, по всем упоминаниям модем <I><s></s>"создает PPP соединение как обычный dialup модем или как мобильный телефон."<e></e></I>

Встречал упоминания на местных форумах о проблемах с поднятием VPN на сотовых модемах в билайне, вот например:

<URL url="http://forums.drom.ru/1075894940-post22.html">http://forums.drom.ru/1075894940-post22.html</URL>

Возможно, есть проблемы у Вымпелкома (и других провайдеров, пускающих клиентов в инет через NAT), но непонятно, как их обойти. И как продиагностировать, когда ICMP ходят нормально, но нужная программа не работает?</r>
 
<r><QUOTE author="YMA"><s>
YMA написал(а):
</s>Проблема все еще присутствует.

Сегодня пришел клиент с Билайновским интернет-модемом. Проверили работу АС Фокус на 2-х ноутбуках (с Vista Home Premium, WinXP Sp3 Prof) c доступом в Интернет посредством Билайновского USB модема, коммуникатора Touch 3G и телефона SE W810i.

<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

Вопрос. На коммуникаторе Touch 3G и телефоне SE W810i тоже был Билайн? Тогда провайдер ни при чем.</r>
 
<r>Да, тоже вымпелкомовские симки. Что удивило - выдергиваем сотовый, вставляем модем, в соединении, через которое подключались только что - указываем модем - и не работает. Отличие только в точке доступа - у сотового прописана "internet.beeline.ru", для модема жестко задана "home.beeline.ru" и поменять ее не получилось.

Отзвонился в поддержку Билайна, специалист со 2-ой линии заверил, что никакой разницы между этими точками доступа для пользователя нет (с первой линии девушка пыталась выяснить, есть ли у меня деньги на счете, и открываются ли сайты <E>;)</E>.

Проблема с модемом не единственная (иначе не стал бы искать причину, мало ли, может модем неисправен). У пары клиентов решилось сменой модема на Скайлинковский CDMA - с ним работает нормально, но у этого оператора зона покрытия ограничена городом, по краю пусто.</r>
 
<r><QUOTE author="YMA"><s>
YMA написал(а):
</s><B><s></s>Deonis<e></e></B>
Мануала нет, гугленье особо ничего не дало, по всем упоминаниям модем <I><s></s>"создает PPP соединение как обычный dialup модем или как мобильный телефон."<e></e></I><e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

Зачем гуглить? Мануал есть на офиц.сайте, нужно только зарегиться.
<URL url="http://ensupport.zte.com.cn/ensupport/Application/index.aspx"><LINK_TEXT text="http://ensupport.zte.com.cn/ensupport/A ... index.aspx">http://ensupport.zte.com.cn/ensupport/Application/index.aspx</LINK_TEXT></URL></r>
 
<r><QUOTE author="YMA"><s>
YMA написал(а):
</s>Да, тоже вымпелкомовские симки. Что удивило - выдергиваем сотовый, вставляем модем, в соединении, через которое подключались только что - указываем модем - и не работает. Отличие только в точке доступа - у сотового прописана "internet.beeline.ru", для модема жестко задана "home.beeline.ru" и поменять ее не получилось.<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

Судя по результатам команды nslookup, "home.beeline.ru" либо не существует, либо находится в локальной DNS зоне. Последнее может говорить о том, что узел находится за провайдерским НАТом.</r>
 
А кто его знает, проблема есть, но непонятно, в чем ее причина...
 
<r><QUOTE author="YMA"><s>
YMA написал(а):
</s>А кто его знает, проблема есть, но непонятно, в чем ее причина...<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

Похоже, что проблема в NAT'е провайдера.
Используйте подключение с реальным IP</r>
 
<r><QUOTE><s>
</s>
Используйте подключение с реальным IP
<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

Легко сказать. <E>;)</E> Билайн, насколько я знаю, не предоставляет физлицам возможности доступа в инет с реальным IP, только через NAT.</r>
 
Похожая проблема с Билайном на не Huawei`ском модеме - ФПСУ соединяется, клиент поменял начальный пароль на рабочий, но войти в Фокус не может - получает сообщение о неправильном имени или пароле или о капслоке.
Пробовали с модемом Huawei и через локалку - все работает.
Клиент как только найдет VPN-key - все проверим с програмерами, потом сообщу о результатах.
 
То же самое наблюдал вчера - клиент пришел со свежекупленным ноутбуком с Вистой хоум премиум, модемом билайновским ZTE 626, и не вышло:

- соединяется нормально, ява-приложение скачивается отлично, запрашиваются логин-пароль, вводятся стандартные, предлагается заменить, вводим новые, Фокус виснет, при дальнейших попытках входа пароль отвергается - как первоначальный, так и вновь установленный.

- выдергиваем модем, вставляю свой коммуникатор (HTC Touch 3G), сбрасываем пароль - пароль меняется и все запускается отлично.
 
Дожили... D-link 2500u настроенный мостом, соединение с динамическим белым ip - та же проблема. Втыкаем коммуникатор, выходим через сотовика и все работает. Странно вообще - страничка грузится, а зайти в систему не дает - типа пароль с логином неправильные.
 
Была такая же проблема...Решили заменой хостов VPN-key(поменяли местами основной и дополнительный). Попробуйте, возможно получиться...
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху