Амикон клиент соединяется, в клиент банке ошибка соединения

[Nata69]

<r>Помогите пожалуйста,всю голову сломали уже
Амикон ФСПУ/IP клиент соединяется с сервером нормально.
(клиент 3.2.1), после установки соединения Амикон клиента сервер банка пингуется.
В самом клиент банке, при попытке соединится с сервером банка вылезает ошибка :
Windows socket error : Требуемый адрес для своего контекста неверен (10049) ,on API "connect"

сервер связи введён, порт 0, как и указано в листе настроек....
фаерволов нет, брандмауэр windows отключен, антивирус НОД32 (отключали его - не помогает). вроде все настройки введены верно...
интернет соединение по выделенной линии (smilenet.ru)

что не так? куда смотреть?
может дело в этом??? "Обязательно должен быть прописан шлюз (динамическое назначение адресов не допускается)".
<B><s></s>вот шлюз мы нигде не прописывали, никак неможем найти куда<e></e></B></r>

 

[andrew321456]

<r>ipconfig
и смотреть, чего там покажется. Шлюз, как и адрес вполне получается автоматически.

А откуда Вы про:
<QUOTE><s>

</s> "Обязательно должен быть прописан шлюз (динамическое назначение адресов не допускается)". <e>

</e></QUOTE>
взяли?</r>

 

[Nata69]

<r><QUOTE author="andrew321456"><s>

</s>ipconfig
и смотреть, чего там покажется. Шлюз, как и адрес вполне получается автоматически. <e>

</e></QUOTE>
да смотрим, показывается DNS-суфикс подключения, ip адрес, маска подсети, и основной шлюз

<QUOTE author="andrew321456"><s>

</s>А откуда Вы про:
<QUOTE><s>

</s> "Обязательно должен быть прописан шлюз (динамическое назначение адресов не допускается)". <e>

</e></QUOTE>
взяли?<e>

</e></QUOTE>

в банке выдали диск с программами и тд. там текстовый есть файл "проблема связи через ФПСУ.

в нём вот что написано :
3. Если ПАК ФПСУ ip подключается, а в программе «Клиент-Банк» обмен данными не происходит:
3.1. Попробуйте запустить ping -t 212.67.8.94, ответы должны проходить. --- пингуется
3.2. Проверьте маршрут tracert 212.67.8.94, маршрут должен строиться через 212.67.8.98. ---- трассеровка не идёт
п.3.1. и 3.2. в случае, если приведенные команды не запрещены на сервере клиента.
3.2. При запуске команды ftp:\\212.67.8.94 обязательно должно появляться приглашение на сервер.
3.3. Обязательно должен быть прописан шлюз (динамическое назначение адресов не допускается). Проверить адреса можно командой ipconfig</r>

 

[andrew321456]

<r><QUOTE author="Nata69"><s>

</s><QUOTE author="andrew321456"><s>

</s>ipconfig
и смотреть, чего там покажется. Шлюз, как и адрес вполне получается автоматически. <e>

</e></QUOTE>
да смотрим, показывается DNS-суфикс подключения, ip адрес, маска подсети, и основной шлюз
<e>

</e></QUOTE>
Ну, циферки есть? Все нормально или как?
<QUOTE><s>

</s>
<QUOTE author="andrew321456"><s>

</s>А откуда Вы про:
<QUOTE><s>

</s> "Обязательно должен быть прописан шлюз (динамическое назначение адресов не допускается)". <e>

</e></QUOTE>
взяли?<e>

</e></QUOTE>

в банке выдали диск с программами и тд. там текстовый есть файл "проблема связи через ФПСУ.

в нём вот что написано :
3. Если ПАК ФПСУ ip подключается, а в программе «Клиент-Банк» обмен данными не происходит:
3.1. Попробуйте запустить ping -t 212.67.8.94, ответы должны проходить. --- пингуется
3.2. Проверьте маршрут tracert 212.67.8.94, маршрут должен строиться через 212.67.8.98. ---- трассеровка не идёт
<e>

</e></QUOTE>
Бывает, что не идет. На каком шаге затыкается? Какое у вас подключение к интернет?
<QUOTE><s>

</s>
п.3.1. и 3.2. в случае, если приведенные команды не запрещены на сервере клиента.
3.2. При запуске команды ftp:\\212.67.8.94 обязательно должно появляться приглашение на сервер.
3.3. Обязательно должен быть прописан шлюз (динамическое назначение адресов не допускается). Проверить адреса можно командой ipconfig<e>

</e></QUOTE>
по п.3.3 - лАжа это. Страхуются просто.

PS: У меня, например, п.3.1 не работает. Шифруются, наверное.</r>

 

[Nata69]

<r>да конечно,циферки есть и ип адрес назначен, и шлюз и маска подсети. интернет по выделенной линии (не помню как это правильно называется <E></E> )
трассировка прямо на первом шаге не идёт (</r>

 

[andrew321456]

<r><QUOTE author="Nata69"><s>

</s>да конечно,циферки есть и ип адрес назначен, и шлюз и маска подсети. интернет по выделенной линии (не помню как это правильно называется <E></E> )
трассировка прямо на первом шаге не идёт (<e>

</e></QUOTE>

Выделенная линия - она разная бывает.
У вас какое-нить xDSL или провайдер сразу Ethernet дает?

А если на первом прям шаге трасса прерывается, то что-то у вас на компе, либо шлюзе в запретах стоит. Фаервол не настроен или какой-нить задвинутый антихакер.</r>

 

[Nata69]

кабель с интернетом идёт сразу в сетевую карту, никаких модемов нету.

фаерволов и прочей нечисти не стоит ) стоит только НОД32 (отключали не помогает), брандмауэр windows отключен.

где то читали вроде UDP 87 порт должен быть открыт? как его правильно открыть? добавляли в исключения этот порт 87 всё равно не помогает (

 

[andrew321456]

<r><QUOTE author="Nata69"><s>

</s>кабель с интернетом идёт сразу в сетевую карту, никаких модемов нету.

фаерволов и прочей нечисти не стоит ) стоит только НОД32 (отключали не помогает), брандмауэр windows отключен.

где то читали вроде UDP 87 порт должен быть открыт? как его правильно открыть? добавляли в исключения этот порт 87 всё равно не помогает (<e>

</e></QUOTE>
Иногда просто выключить фаервол (не встроенный) или антивирусную смесь бывает недостаточно - остаются запущены какие-то куски.

Если у вас на компе ничего не установлено и все выключено, то все и так открыто, если провайдер конечно ничего не фильтрует. А до провайдера у вас никакого VPN не поднимается, чтобы выйти в интернет?

PS: А MTU уменьшать пробовали? (смотрите в свойствах ФПСУ-IP/клиента).</r>

 

[Nata69]

<r>вот на счёт VPN чесно сказать не знаю.
сейчас попробуем уменьшить MTU

вот ещо какая штука, решили проверить вот этой утилиткой
TEST_Client.rar

как написано в faq на сайте
IP-адрес сервера 77.108.111.100 сразу получил ответ !!!
а наш адрес, который указан в листе настроек полученный из банка ответа не получает ! <E</E>

и кстати сказать трассеровка 77.108.111.100 запеннулась только на 12 пункте,остальное в норме... наши адреса по прежнему не трассеруются (

эх, хотя может это не то ))</r>

 

[andrew321456]

С банком не пробовали пообщаться? Пусть со своей стороны посмотрят на сессию. Мож чего увидят.

PS: Хотя, это ж сбер, да?

 

[Nata69]

<r><QUOTE author="andrew321456"><s>

</s>С банком не пробовали пообщаться? Пусть со своей стороны посмотрят на сессию. Мож чего увидят.

PS: Хотя, это ж сбер, да?<e>

</e></QUOTE>

угу ( сбербанк ((( пробовали... говорим мол так и так, не пашет. они в ответ посмтрите то-то,правильно ли введены настройки...
проверили настройки в клиент банке - вроде правильно..
ну говорят :" всё верно, хз почему не работает ")))))))))0</r>

 

[andrew321456]

Надо переводить разговор с поддержки на тех, кто может сетевой трафик посмотреть, но у них может и не быть локально таких спецов.

 

[Nata69]

т.е как мы поняли раз ip 77.108.111.100 получает ответ и трассеруется то соответственно и назначенный нам адрес сервера связи так же должен получать ответ????
а раз не получает значит проблема не у нас в компьютере?

 

[andrew321456]

<r><QUOTE author="Nata69"><s>

</s>т.е как мы поняли раз ip 77.108.111.100 получает ответ и трассеруется то соответственно и назначенный нам адрес сервера связи так же должен получать ответ????
а раз не получает значит проблема не у нас в компьютере?<e>

</e></QUOTE>
Не могу такого утверждать. Я бы все-таки начал с вашего компа - попробуйте подключить на другой комп.

В принципе, на стороне банка может тоже фаервол работать, который, например, пропускает только ICMP-пакеты и UDP на порт 87.
(Хотя у них вроде в инструкции что-то там про FTP упоминается).
Поэтому и говорю, что надо смотреть сетевой обмен.

PS: В частности, могут быть и загибы у ФПСУ-IP/клиента. Сам такое наблюдал. Попробуйте поставить 4-ю версию, которая бэта (<URL url="http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921">http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921</URL>).

PPS: Честно говоря, из вашего первого сообщения мне совсем непонятно, что такое "сервер связи введён, порт 0, как и указано в листе настроек....".</r>

 

[Nata69]

клиент бан - сервис - параметры - связь.
и ФСПУ клиенте адреса заполнены и адрес хоста введён )

вообщем имели ввиду что все настройки введены и все адреса треуемые банком заполнены ) ну как то так

сейчас попробуем бетку поставить.. если уж не получится будем с банком говорить.

спасибо за уделённое время нашей проблеме.

 

[andrew321456]

<r><QUOTE author="Nata69"><s>

</s>клиент бан - сервис - параметры - связь.
и ФСПУ клиенте адреса заполнены и адрес хоста введён )

вообщем имели ввиду что все настройки введены и все адреса треуемые банком заполнены ) ну как то так

сейчас попробуем бетку поставить.. если уж не получится будем с банком говорить.

спасибо за уделённое время нашей проблеме.<e>

</e></QUOTE>

Понятно. Стало быть это именно в клиент-банке. Тогда это ТОЛЬКО в банк с такими вопросами.

Но на всякий случай проверьте:
После подключения ФПСУ-IP/клиент в "Настройка VPN-Key" меню "Хосты" есть что? А если еще посмотреть "Список хостов, полученных от ФПСУ"?
Как минимум, в одном из этих пунктов должен быть указан тот адрес, который вы указываете для клиент-банка.</r>

 

[Nata69]

да, в настройках VPN-key в хостах указан адрес тот же самый что и в настройках клиент банка.
а вот в списке хостов полученных от ФСПУ - пусто.

 

[andrew321456]

<r><QUOTE author="Nata69"><s>

</s>да, в настройках VPN-key в хостах указан адрес тот же самый что и в настройках клиент банка.
а вот в списке хостов полученных от ФСПУ - пусто.<e>

</e></QUOTE>

Это зависит от того, как в банке делают.

В общем, с вопрос про клиент-банк вам надо только в банк. Тем более, что платите поди за использование. Вызывайте их.</r>

 

[Галсан]

У меня была такая же проблема, т.е. ФПСУ-IP-Клиент соединяется после ввода пин-кода, а в программе Клиент-Сбербанк в журнале пишет: Windows socket error: Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от др. компьютера за требуемое время не получен нужный отклик или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера (10060), on API'connect'. В настройках связи в Банк-Клиенте все облазил, еще раз проверил. Выхожу на связь и такая же ошибка. Решил проблему так. Зашел в "Службы" и отключил там Kerio WinRoute Wirewall, после этого Банк-Клиент сразу же вышел на связь. Так что проблема все-таки в Файерволах, в Прокси.

 

[pgh]

У клиента никаких файрволл-ов и прокси нет, XP(sp3). Стоит ADSL-модем, подключенный к инету, который есть.ФПСУ подключается (пробовали меняли и его).
При попытке соеденения с сервером банка выдается :"Windows socket error: Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от др. компьютера за требуемое время не получен нужный отклик или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера (10060), on API'connect'"
Настройки Клиент-Банка проверены (тем более была-бы другая ошибка). Адрес банковского сервера, указанный в настройках Клиент-Банка не пингуется.
Кто-нибудь сталкивлся с такой проблемой?????