ФПСУ - IP / Клиент не видит VPN key

  • Автор темы Автор темы velas8
  • Дата начала Дата начала
Добрый день.
IP Клиент ver 4.1.14
ключ рабочий, версия микрокода на ключе 3.21.2885
скачал обновление микрокода, пытаюсь обновить, доходит до 9% и получаю "Устройство Smartcard BukaLoader не установлено"
Что посоветуете?
 
Да еще, в диспетчере устройств устройство USB Smart Card Reader, присутствует и исправно. Драйвера на него из папки Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\UsbCCID переустанавливал.
 
Добрый день,

как заказывали обновление микрокода? С помощью формы на сайте или через ПО "ФПСУ-IP/клиент"?
Напишите серийный номер ключа, я вышлю обновление микрокода.
 
Выслал в личку обновление микрокода и инструкцию. Попробуйте прошить ключ еще раз.
 
<r>Вот что отвечает
FWLOADER 1.2.3 - 18.01.2010
.........................Unable to start loader mode [0x0032]

ключ все еще работает <E>:)</E></r>
 
Ошибка означает, что ключ не может войти в режим загрузчика. Либо что-то случилось с ключом, либо что-то ему мешает. Попробуйте произвести обновление прошивки на другой машине. Учтите только, что потребуется установить драйверы на VPN-ключ.

ФПСУ-IP/клиент соединение устанавливает?
 
добрый день

ОС: Win7 (home) SP1
IP-client установлен с дистриба AmiVPN_4_1_14BD_for_Windows
VPN-ключ (USBфлеш-носитель) серебристого цвета (со светодиодом) серийный номер серии D

Windows в диспетчере устройств видит:
Другие устройства -> VPNLDR 1.5

пытаюсь обновить драйвер.
указываю путь к драйверу C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\Shipka


через пару секунд после начала установки выдается сообщение:
Сисиема Windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка
 
Добрый день,

драйвер для обозначенного VPN-key серии D находится в папке %\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\Shipka\shipka.sys. Для Windows 7 в том числе.
Посмотрите версию драйвера. Должна быть 2.9.0.1. Подписан он должен быть сертификатом AMICON Ltd 10 августа 2011 г. 14:20:47.
Также сравните этот файл с тем, который находится в %\WINDOWS\system32\drivers. Они должны иметь одинаковый размер, версию.
 
где (как) скачать указанную версию драйвера 3... ?

в составе дистрибутива AmiVPN_4_1_14BD_for_Windows устанавливается
Shipka.sys

FileVersion : 2.85
Creation Date : 10/08/2011 13:20:52
Last Modif. Date : 10/08/2011 13:20:52
File/Product version : 2.8.5.0 / 2.8.0.0
 
<r>to <B><s></s>nobody<e></e></B>,
дистрибутив можно скачать по этой <URL url="http://amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921"><s></s>ссылке<e></e></URL>.

Пришлите в личку файлы setupapi.app.log и setupapi.dev.log из папки %\Windows\inf.</r>
 
добрый день

прошел по указанной Вами ссылке, скачал "новую" версию бистрибутива, удалил ранее установленную версию, перезагрузился,проверил целостность, отключил антивирус, установил наовую версиюЮ перезагрузился, указал Windows путь к драйверу... эффект прежний - выдается сообщение что windows нашел драйвер но возникли проблемы при установке

данные по shipka.sys из нового дистрибутива:
FileVersion : 2.85
Creation Date : 10/08/2011 14:20:52
Last Modif. Date : 10/08/2011 14:20:52
Target OS : Win32 API (Windows NT) (0x40004)
File/Product version : 2.8.5.0 / 2.8.0.0

Вы писали что драйвер должен быть версии 2.9.0.1
 
Логи получил. Необходимо время для анализа. Отпишусь, как будет что сказать.
 
Отправил в личку пакет для установки драйверов. Сообщите результат.
 
<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>
Dmitriy написал(а):
</s>Отправил в личку пакет для установки драйверов. Сообщите результат.<e>
</e></QUOTE>

У меня такая же проблема, пришлите этот пакет и мне.</r>
 
<r>Отписавшимся спасибо. Проблема стала понятнее.

Попробуйте установить на VPN-ключ драйверы, находящиеся во вложении, предварительно удалив имеющиеся. Должно быть примерно как на рисунке:
<URL url="http://radikal.ru/F/i013.radikal.ru/1109/47/c7e28fe651de.jpg.html"><s></s><IMG src="http://i013.radikal.ru/1109/47/c7e28fe651det.jpg"><s></e></IMG><e></e></URL>
С этими драйверами все должно заработать.</r>
 
добрый день.

благодарю! ключ таки определился. принял PIN-код и соединился с сервером

НО программа работающая черз VPN-ключ не принимает PIN-код (сообщение: неверный PIN-код/пароль)

захожу в "Настройки VPN-Key"->"Подробнее"
в строке CRC сообщение (красным цветом) "Обновите микрокод"

провел процедуру получения микрокода

получил файл "82064D.fwu" и инструкцию по обновлению микрокода
в инструкции указано
"2) Серийный номер ключа:
серия Е: с номера 20852E по 99999E (включительно),
серия F: с номера 00001F по 16384F (включительно).
3) Версия микрокода: 2.20.2416 или 2.20.2244."

в моем случае
ключ №82064D
версия микрокода ("Настройки VPN-Key"->"Подробнее") 3.21.2206

ВОПРОС:
1. могу ли я устанавливать полученную мною версию микрокода?
2. если "Нет", то где получить подходящую мне версию
 
<r><QUOTE><s>
</s>НО программа работающая черз VPN-ключ не принимает PIN-код (сообщение: неверный PIN-код/пароль) <e>
</e></QUOTE>
Какое ПО использует наш ключ?

<QUOTE><s>
</s>провел процедуру получения микрокода

получил файл "82064D.fwu" и инструкцию по обновлению микрокода <e>
</e></QUOTE>

Каким образом делали запрос микрокода? Если с помощью ПО "ФПСУ-IP/клиент", можно смело обновляться.

<QUOTE><s>
</s>в моем случае
ключ №82064D
версия микрокода ("Настройки VPN-Key"->"Подробнее") 3.21.2206 <e>
</e></QUOTE>
После обновления версия микрокода указанного ключа должна стать 3.30.3312</r>
 
Здравствуйте!
ОС: Windows 7 SP1, ФПСУ-IP/Клиент используется для Сбербанк-клиент.

Обновил ФПСУ-IP/Клиент с версии 4.1 до версии 4.1.18, в Настройки VPN-key->Подробнее, в CRC красным цветом "Обновите микрокод" (версия микрокода была 3.21.2206).
Запросил новый микрокод через ФПСУ-IP/Клиент, получил 3.30.3312, обновление прошло успешно ("Микрокод успешно обновлен"), после перезагрузки IP-Client выдает сообщение:
Примечание. Нет доступа к USB-устройству, обратитесь к Администратору. "Соединиться" неактивно.
При этом, в в Настройки VPN-key->Подробнее показывает:
Серийный № 23604C
CRC 0x47728A62
Версия микрокода 3.30.3312
Кнопку "Обновить" можно нажать.

Пробовал переустановить ФПСУ-IP/Клиент, переставлял VPN-key в другой cлот USB, не помогает.

Возможно ли произвести откат на 3.21.2206, на которой все работало? Или VPN-key уже испорчен окончательно и нужно обращаться в Сбер за новым?
 
Назад
Сверху