Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" для macOS 10.15

multypass

Active Member
Поставил сегодня Big Sur версия 11.0.1. Нельзя поменять номер конфигурации – кнопка неактивна.
Соединение устанавливается, но страница шлюза не открывается.
 

Roman_Sein

Администратор
Команда форума
Нашел на сайте про данную ошибку, что это говорит о необходимости обновить прошивку ключа, обновил до последней версии 5.32.402 (0, 6.41) - ошибка не ушла.

Кстати до этого стояла 21 и все работало. Но сейчас при попытке поставить обратно 21, ошибка при установке :(
Прошу уточнить, на какой какой версии macOS такая ошибка?
 

Roman_Sein

Администратор
Команда форума
Поставил сегодня Big Sur версия 11.0.1. Нельзя поменять номер конфигурации – кнопка неактивна.
Соединение устанавливается, но страница шлюза не открывается.
Утилитой диагностики соберите, пожалуйста, логи. Скачать тут: https://amicon.ru/download/CliDiag_MacBin.zip, для более быстрого результата присылайте на 140@amicon.ru
 

Роман8205

New Member
Здравствуйте, кое как поставил клиента на Big Sur, но после ошибка взял из логов.
0120.10.16; 11:04:58.578454; Dlg_Connect.m:368; -[Dlg_ConnectController ConnectionThreadFunction]; p435; Connection thread closed
 

Роман8205

New Member
Здравствуйте, кое как поставил клиента на Big Sur, но после ошибка взял из логов.
0120.10.16; 11:04:58.578454; Dlg_Connect.m:368; -[Dlg_ConnectController ConnectionThreadFunction]; p435; Connection thread closed
Пока ждал ответа, переустановил еще раз софт - клиент заработал, но пакеты не идут все сравнил как на Windows клиенте - идентично, но трафик не ходит. Куда копать?
 

spn13

Member
Еще про "ошибка по тесту Р1". На винде на 5.7 все работает. Плюс почему апдейт прошивки для токена прилетел с версией 5.32.402, а вас на сайте указано, что актуальная прошивка - 6.30.303? Может быть действительно нужна прошивка 6.30.303? Как ее получить?
 

Roman_Sein

Администратор
Команда форума
Выложена версия 6.0.29 на тестирование для macOS 10.15.хх Catalina и 11.xx Big Sur.
Важно!
Работает на macOS 10.15.хх Catalina!
Исправлена ошибка "Ошибка по тесту Р1"!

Работа мобильных клиентов реализована не в полном объеме!
 

spn13

Member
Выложена версия 6.0.29 на тестирование для macOS 10.15.хх Catalina и 11.xx Big Sur.
Важно!
Работает на macOS 10.15.хх Catalina!
Исправлена ошибка "Ошибка по тесту Р1"!

Работа мобильных клиентов реализована не в полном объеме!
Ошибка Р1 ушла, но появилась другая "Ошибка. Неизвестная ошибка ФПСУ-IP (1601072942)". Через раз, после перезагрузки соединение установить удается, но доступа к ресурсы через ФПСУ нет. При попытке открыть страничку в браузере, висит и ничего не открывается. Заметил при этом, что если открыть Статистику, то почему-то весь трафик идет по строчке другие, а IP к которому коннектишься по нулям. Тут же пробую на винде - все норм и трафик весь идет на IP адрес ФПСУ.
 

Roman_Sein

Администратор
Команда форума
Ошибка Р1 ушла, но появилась другая "Ошибка. Неизвестная ошибка ФПСУ-IP (1601072942)". Через раз, после перезагрузки соединение установить удается, но доступа к ресурсы через ФПСУ нет. При попытке открыть страничку в браузере, висит и ничего не открывается. Заметил при этом, что если открыть Статистику, то почему-то весь трафик идет по строчке другие, а IP к которому коннектишься по нулям. Тут же пробую на винде - все норм и трафик весь идет на IP адрес ФПСУ.
Доброго дня!
Прошу уточнить, в настройках клиента, в разделе ФПСУ, указано DNS-имя или ip-адрес?
 

spn13

Member
Доброго дня!
Прошу уточнить, в настройках клиента, в разделе ФПСУ, указано DNS-имя или ip-адрес?
Использовать DNS имя - галка не стоит, поле пусто. Основной - указан IP. Он же отображается в статистике но пакетов по нему 0. Сравнил настройки на маке и винде - вроде все одинаковое.
 

Roman_Sein

Администратор
Команда форума
Выложена версия 6.0.30 на тестирование для macOS 10.15.7 Catalina и 11.xx Big Sur.
Важно!

Работает на macOS 10.15.7 Catalina!
Исправлена ошибка "Ошибка по тесту Р1"! Исправлена работа мобильных клиентов!
 
Последнее редактирование:

spn13

Member
Выложена версия 6.0.30 на тестирование для macOS 10.15.7 Catalina и 11.xx Big Sur.
Важно!

Работает на macOS 10.15.7 Catalina!
Исправлена ошибка "Ошибка по тесту Р1"! Исправлена работа мобильных клиентов!
Особых изменений нет. Ошибок сейчас нет при подключении, но доступа к ресурсам нет по прежнему.
Что заметил:
На винде пропинговал адрес ресурса для подключения, вбил IP на маке, удалось подключится через браузер по IP к ферме Citrix-серверов. Далее при попытке запуска виртуалки, все равно ошибка - найти не может, так как там все по имени хоста видимо, IP поставить не могу нигде. Проблема видимо в том, что клиент не может назначить правильный DNS-сервер.
 

Letulya

New Member
Добрый день, ошибка в процессе установки на этапе "Выполнение скриптов пакета..", на ОС Sur 11.0.1. Разрешение в настройках безопасность предоставлено. Сам скрипт запускается отдельно без запроса, т.к. добавлен в исключения, но в именно в процессе установки - ошибка.
 

Вложения

  • Снимок экрана 2020-11-26 в 15.23.49.png
    Снимок экрана 2020-11-26 в 15.23.49.png
    368.9 KB · Просмотры: 6
  • Снимок экрана 2020-11-26 в 15.36.05.png
    Снимок экрана 2020-11-26 в 15.36.05.png
    30 KB · Просмотры: 6

Roman_Sein

Администратор
Команда форума
Добрый день, ошибка в процессе установки на этапе "Выполнение скриптов пакета..", на ОС Sur 11.0.1. Разрешение в настройках безопасность предоставлено. Сам скрипт запускается отдельно без запроса, т.к. добавлен в исключения, но в именно в процессе установки - ошибка.
В первую очередь попробуйте, пожалуйста, версию 6.0.33 в первом сообщении топика! Инсталляцию проводить с предварительным удалением уставленной версии, можно без перезагрузки. Рекомендуем посмотреть инструкцию по установке, также, в шапке топика.
 

spn13

Member
Версия 6.0.33 выложена в первом сообщении!
Без изменений. Что еще заметил:

Если зайти в системные настройки - Сеть. Далее выбрать AMICON-VPN, то при подключении в поле IP адрес отображается немного не тот IP, который в ключе идет. Последние два разряда совпадают, а вот первые два отличаются. В настройках почему-то отображается 001.013.

Это так задумано или может тут ошибка? Ище раз повторюсь, что в статистике показывается, что все запросы идут на строчку другие, а не на адреса ФПСУ и его хостов
 
Последнее редактирование:
Сверху