Runtime Error при перезагрузке

lizard

Member
Возникла проблема у клиента.

Имеется: ноут Samsung X15plus (чипсет Intel 855PM, видео Nvidia GeForce FX 5200, сетевая карта Intel 10/100 )
WinXP SP2 со всеми апдейтами.
ФПСУ- клиент 1.46.11

При завершении работы последовательно выдаются окна:
1) "Завершение программы CTrayNotifyIcon Resur...", Текст "Эта программа не отвечает...",
2) "Ошибка", Текст "Ошибка CryptAcquireContext: [8009000F] Объект уже существует."
3) Далее выдается окно с сообщением "Устройство VPN-Key заблокировано или не инициализировано."

При следующем входе выдается сообщение C++ Runtime Library "Runtime Error! Program ... ip-client.exe. This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way."

Приходится деинсталлировать клиента, перезагружаться, инсталлировать и еще раз перегружать ноут.

Пока клиент выходит из положения следующим путем:
перед выключением ноута в диспетчере задач "насильно" завершается приложение ФПСУ клиент(ip-client.exe),после чего комп выключается корректно и при последующем перезапуске ноута ФПСУ клиент нормально запускается.

Нужен способ решения данной проблемы.
 
Эта ошибка возникает не при выключении компьютера, а при переходе в спящий режим. Если компьютер выключать - ошибки не будет.

В любом случае мы это поправим в следующей версии клиента.
 
Назад
Сверху