не обновляется микрокод серой флешки выше 2.22.2234

[Rive]

<r>Здравствуйте.
У нас есть флешка "серого" цвета с микрокодом 2.16.2054.
Используем для соединения со сбербанком.
При соединении ФПСУ выдаёт ошибку "ФПСУ недоступен по неизвестной причине"
в настройках версия микрокода выделена красным и написано "обновите микрокод"

Создали запрос на обновление -> пришёл файл с обновлением -> микрокод обновился до 02.22.2234, но всё равно в настройках пишет "обновите микрокод" и при соединении выдаёт ту же ошибку "ФПСУ недоступен по неизвестной причине".

Пробовали устанавливать 3 разные версии ФПСУ 4.4, 4.6, 4.1.18. Везде такая ошибка.

Цвет флешки - "серый".
ser: 47167
ser1: D
firmware: было 02.16.2054 стало 02.22.2234
clientver: 04.04.00.06.06
<ATTACHMENT filename="микрокод.jpg" index="0"><s>[attachment=0]</s>микрокод.jpg<e>[/attachment]</e></ATTACHMENT></r>

 

[Roman_Sein]

Добрый день!

Судя по скриншоту, микрокод у Вас не обновился, остался старой версии 2.16.2054.
На указанный при регистрации e-mail отправлена актуальная версия микрокода, попробуйте обновить еще раз. И сообщите, пожалуйста, обновился или нет. В результате успешного обновления Вы должны увидеть сообщение: "Микрокод успешно обновлен".