Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онлайн.

bratlihoy

New Member
Здравствуйте. При попытке установить соединение с сервером банка получаю ошибку " Не найден адрес IP гейта". Выход в интернет через прокси traffic inspector. ОС рабочей станции - W7, на сервере XP. Антивирус NOD 32 4 (на рабочей станции). Какие правила прописать на прокси? Спасибо.
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

не умеет работать приложение с токена через проксю. ломится на локальный ДНС-сервер что-б отрезолвить ip-адрес гейта (в моем случае - ftls.sberbank.ru). выход пока что один - прописать в hosts нужный ip.
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

Приветствую. А какой IP то прописать в hosts? ФПСУ на которые ломится VPN-key? И в каком формате их прописывать?
И после этого прокси-сервер можно не прописывать в "сетевых настройках"?
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

Добрый день!

Прописывать нужно не ip-адрес, а адрес такого типа : ftls.sberbank.ru или sbbol.sberbank.ru. И proxy можно не указывать.
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

<r>еще б знать какой адрес указывать <E:mad:</E>
а как в таком случае VPN-key поймет что выход в инет и нужный ему ФПСУ идет через прокси?</r>
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

У нас возникает точно такая же ошибка, только прокси у нас UserGateAgent, попробовали подключится по предложенным вариантам, ничего не получилось, подскажите как правильно сделать настройки на ПК где установлен прокси и на ПК откуда будет осуществляться выход в Сбербанк Бизнес Онлайн, чтобы наконец-то заработал Сбербанк Бизнес Онлайн.
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

Видать нет спецов по этой теме, или со Сбером никто не дружит
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

Доброго дня!
Хочу узнать у just_serj - у Вас сдвинулось дело с мёртвой точки?
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

<r>Добрый день!
<QUOTE author="just_serj"><s>
just_serj написал(а):
</s>а как в таком случае VPN-key поймет что выход в инет и нужный ему ФПСУ идет через прокси?<e>
</e></QUOTE><QUOTE author="ЛОТРА"><s>
ЛОТРА написал(а):
</s>У нас возникает точно такая же ошибка, только прокси у нас UserGateAgent, попробовали подключится по предложенным вариантам, ничего не получилось, подскажите как правильно сделать настройки на ПК где установлен прокси и на ПК откуда будет осуществляться выход в Сбербанк Бизнес Онлайн, чтобы наконец-то заработал Сбербанк Бизнес Онлайн.<e>
</e></QUOTE>
VPN-Key-TLS работает по 443-му TCP порту, т.е. это http (80 порт), только шифрованный механизмами TLS (https). Проверьте, пожалуйста, доступность 443 порта.
При выходе в интернет через proxy и указания этого proxy в браузере, как уже говорилось выше, необходимо подправить файл hosts, т.е. добавить строчку вида <U><s></s>sbbol.sbrf.ru<e></e></U>. Адреса уточняйте у тех.поддержки Вашего отделения банка.
Также попробуйте посмотреть логи proxy и можно добавить адрес банка в список исключений.</r>
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

Добрый день! Аналогичная проблема, местный специалист разводит руками и советует побродить по форумам. Кто-нибудь вообще решил данную проблему? Поделитесь, заранее спасибо!
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

Доброго всем дня.
Быть может будет полезно для кого-то:

Сегодня мы победили сбербанк-бизнес-онлайн

У нас интернет по сетке раздает отдельный сервер, на котором установлен программный прокси (Вингейт).
Для выхода в интернет пользователи используют следующие настройки браузера на локальных компах:
Использовать проксисервер адрес 192.168.0.77 порт 80 (IP - нашего сервера, на котором установлен прокси. № порта зависит от ваших настроек вашего прокси сервера)

Чтобы сбер работал через прокси надо

1. Как правильно написал MaximMZK_VRN, надо на локальном компе прописать в hosts следующее

194.186.207.182 ftls.sberbank.ru

Айпишник и имя хоста можно уточнить в техподдержке сбера

2. В настройках токена указать "Использовать прокси-сервер" и IP и порт вашего прокси-сервера (как в настройках браузера на вашем локальном компе)


У нас заработало.
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

Спасибо, прописали в hosts, все работает!
 
Re: Проблема с прокси traffic inspector. Сбербанк Бизнес Онл

<r>В программе Traffic Inspector создать разрешающее правило на данный ресурс. Назначить это правило на пользователей или группу.

Лучший выход по решению проблем - обратиться в техническую поддержку. Они там всегда помогут!

Контакты для связи:

E-mail: <EMAIL email="support@smart-soft.ru">support@smart-soft.ru</EMAIL>
Skype (только голосовые вызовы): Smart-Soft-Support
Телефон: +7 (495) 77-55-991 (доб. 235)</r>
 
Назад
Сверху