Обновление микрокода VPN-Key

lekary

New Member
Добры день.
Обновили микрокод до версии 6.31.572, но на этой версии нестабильно работает ФПСУ - IP / Клиент. Возможно ли откатить обновление до версии 5.***?
 

Roman_Sein

Администратор
Команда форума
Добрый день!
Нужны подробности. Какая версия ФПСУ/Клиента? В чём заключается нестабильность работы?
Прошивка токена ни как не связана с работой самого клиента. Даунгрейд микрокода до более ранней версии сделать нельзя.
 

lekary

New Member
Не правильно выразился, после обновление микрокода не происходит подключение к серверу.
Нет возможности узнать версию ФПСУ/Клиента.
 

Dmitriy

Администратор
Команда форума
Какая ошибка при соединении с ФПСУ при этом?
 

lekary

New Member
Добрый день.
После обновления микрокода ФПСУ выдает такую ошибку:
IMG-20210621-WA0000.jpg
 

Dmitriy

Администратор
Команда форума
Добрый день! Один из обязательных тестов токена не проходит. С новым микрокодом такое может быть на старых версиях клиента.
Я так понимаю, это какой-то терминал?
Позвоните нам в поддержку или оставьте свой телефон в личных сообщениях для оперативного решения проблемы.
 
Сверху