Не определяется флешка VPN key

M

marxpayne

Member
Здравствуйте!
Появилась следующая проблема:
на новом Imac при включении в usb порт флешки Vpn key светодиод мигает несколько раз и свет вообще пропадает..соответственно эту флешку нигде не видно, даже на виртуальной windows..на других компьютерах все нормально, как с windows, так и с mac os - свечение диода постоянное, соединение устанавливается. Что может решить данную проблему?

USB 3.0..везде,где работет флешка только 2.0, может это имеет значение.
 
<r>Добрый день!

Уточните, пожалуйста, какая версия ip-клиента установлена и какая версия микрокода ключа (посмотреть можно на компьютере, где он работает)?
Вероятнее всего, Вам необходимо обновить программу до последней <URL url="https://amicon.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=1452"><s></s>версии<e></e></URL>, а также <URL url="https://amicon.ru/update_firmware.php"><s></s>обновить прошивку ключа<e></e></URL>.</r>
 
Программа обновлена, и под Mac os и под windows. А как посмотреть микрокод ключа?
Дело в том, что компьютер совсем не видит этот флеш диск, из-за устаревшего микрокода такое возможно?
 
<r><QUOTE author="marxpayne"><s>
marxpayne написал(а):
</s>Программа обновлена, и под Mac os и под windows<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>
Имелся ввиду компьютер с MacOS, на котором ключ не определяется.
Сообщите, пожалуйста, серийный номер ключа (на самом устройстве есть наклейка), мы Вам отправим, на указанный при регистрации e-mail, актуальную версию микрокода и краткую инструкцию по обновлению. Обновлять, соответственно, на компьютере, где ключ работает, желательно с ОС Windows.</r>
 
Да, на том компьютере, где флешка не определяется, программа тоже обновлена.
s/n 23109D
 
Вы уверены что именно этот ключ работает на другом компьютере с MacOS (в первом сообщении говорилось об этом)?
Дело в том, что тип данного ключа VPN-Key, т.е. ключ старого образца и работать на MacOS такие устройства не будут.
 
На других компьютерах с Mac Os светодиод горит зеленым постоянно..т.е система видит флешку. И на виртуальной windows все работает на этих компьютерах. А вот на новом Imac ее вообще не видит, как и на виртуалке(
 
Под ОС Linux и MacOS драйверов для ключей типа VPN-Key не существует. Они поддерживаются только Windows.
В новых ключах реализован интерфейс smart card, драйверы для которого есть во всех перечисленных выше системах.
Обратитесь в банк за заменой VPN-ключа на новый тип.
 
В банке сказали, что у них имеются флешки только с драйверами для windows 8. Это могут быть флешки нового образца с интерфейсом смарт кард? Мне для работы под windows и требуется на компьютере с Mac os
 
<r>На <URL url="http://amicon.ru/"><s></s>главной странице<e></e></URL> сайта в разделе актуальные версии микрокода есть фото ключей.
Под Ваши требования подходят следующие:
VPN-Key (зеленый) с версией прошивки 3.30.3320.
VPN-Key (белый) с версией прошивки 4.30.3851.</r>
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху