Конфликт ФПСУ-IP/Клиент и СКЗИ АГАВА

C

Cutter

Member
<r>Есть бухгалтерский комп с Win XP SP3, последние месяцы ни софт ни железо на нём не менялись. Установлен NOD32, включен фаер винды. Из программ использующих сеть - клиент-банк от СБ РФ+ФПСУ-IP/Клиент, Chrome,ИЕ7 с установленной СКЗИ АГАВА плюс расшарена одна папка и принтер. Комп подключен к локалке, домена нет, выход в инет через шлюз, общий для всей локалки.

Собственно проблема: при попытке обращения к <URL url="https://ibank.prbb.ru">https://ibank.prbb.ru</URL>, где для защиты используется СКЗИ АГАВА, ФПСУ-IP/Клиент блокирует сеть. При этом с и на комп пинги проходят. Но он ни по http не может сайты открывать, ни сетевые шары открывать и его шары становятся недоступны.

Если на момент обращения к ibank IP/Клиент был выгружен (именно выгружен, а не просто разорвано соединение), то после прекращения работы с ibank можно его снова включить и все нормально работает дальше. Если же при работающем IP/Клиент выполнить обращение к ibank, сеть мгновенно глохнет.

Спасает только выключение/включение "соединения по локальной сети".

Впервые проблема проявилась около недели назад.
В журнале системы чисто.
Версия ФПСУ-IP/Клиент: 1.46.11

Может у кого-то будут мысли, в чем может быть причина и как заставить эти две программы работать на одном компе? Ведь не один год нормально сосуществовали...</r>
 
<r>Добрый день,

Вы используете ПО 6-летней давности. Обновляйтесь до последнего релиза <URL url="http://amicon.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=1660"><s></s>4.6.3<e></e></URL> обязательно с деинсталляцией клиента 1.46.</r>
 
Этот ключ поддерживается ПО версии 4.6.3.
Но, вероятно, потребуется обновить микрокод ключа. Напишите текущий микрокод (Настройки VPN-Key --> Подробнее) - вышлю обновление.
 
Микрокод на ключ во вложении. Процедура обновления проста:
"Настройки VPN-Key --> Подробнее". Нажмите кнопку "Обновить". Далее в диалоге выбора файла следует выбрать полученный файл обновления микрокода для Вашего
устройства (файл с расширением *.fwu). Выбрав файл, нажмите кнопку "Открыть". Запустится процедура обновления микрокода. Необходимо отключить VPN-key от USB-порта компьютера и подключить заново.
 

Вложения

  • 05339С.rar
    22.9 KB · Просмотры: 2
Из прочитанных инструкций не понял, что обновлять сначала, что потом? Сначала поставить ФПСУ-IP/Клиент 4.6.3 и из него обновить микрокод, или сначала обновить микрокод ключа, а потом ставить последнюю версию ПО?
 
Первым производите обновление ПО, затем обновление прошивки ключа.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху