Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 6.0.26 для Windows

[Dmitriy]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

Добрый день,

первое, с чего необходимо начать - это обновить микрокод Vpn-ключа (во вложении нужная прошивка). Для этого на машине, где ключ определяется ПО, нужно зайти в настройки VPN-Key --> Подробнее, нажать кнопку "обновить" и выбрать файл с прошивкой.

 

[Krogoth]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s>Добрый день,

первое, с чего необходимо начать - это обновить микрокод Vpn-ключа (во вложении нужная прошивка). Для этого на машине, где ключ определяется ПО, нужно зайти в настройки VPN-Key --> Подробнее, нажать кнопку "обновить" и выбрать файл с прошивкой.<e>

</e></QUOTE>
обновил, версия микрокода стала 3.30.3320, но ничего не изменилось, в диспетчере устройств все по-прежнему, ПО фпсушку не видит</r>

 

[Dmitriy]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><B><s></s>Krogoth<e></e></B>, попрошу Вас <URL url="https://amicon.ru/download/CliDiag.zip"><s></s>скачать тестовую утилиту<e></e></URL> во вложении и выложить результаты в виде архива.</r>

 

[Krogoth]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s><B><s></s>Krogoth<e></e></B>, попрошу Вас скачать тестовую утилиту во вложении и выложить результаты в виде архива.<e>

</e></QUOTE>
сделал, выкладываю</r>

 

[AMI_FMS]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="Krogoth"><s>

</s><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s><B><s></s>Krogoth<e></e></B>, попрошу Вас скачать тестовую утилиту во вложении и выложить результаты в виде архива.<e>

</e></QUOTE>
сделал, выкладываю<e>

</e></QUOTE>

Судя по логам проблема на этом компьютере с системными файлами для работы со смарткартой. Наше устройство использует стандартные встроенные драйвера и службы ОС, их корректность и работоспособность мы не проверяем и доверяем самой операционной системе.

Возможно какие-то из файлов драйверов wudf ccid повреждены или, например, winscard.dll, т.к. именно из этой библиотеки вызывается "COM" функция установки устройств класса смарткарта, опять же судя по логу.

Для проверки системных файлов можно воспользоваться утилитой sfc.exe с параметром /SCANNOW.</r>

 

[Krogoth]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="AMI_FMS"><s>

</s><QUOTE author="Krogoth"><s>

</s><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s><B><s></s>Krogoth<e></e></B>, попрошу Вас скачать тестовую утилиту во вложении и выложить результаты в виде архива.<e>

</e></QUOTE>
сделал, выкладываю<e>

</e></QUOTE>

Судя по логам проблема на этом компьютере с системными файлами для работы со смарткартой. Наше устройство использует стандартные встроенные драйвера и службы ОС, их корректность и работоспособность мы не проверяем и доверяем самой операционной системе.

Возможно какие-то из файлов драйверов wudf ccid повреждены или, например, winscard.dll, т.к. именно из этой библиотеки вызывается "COM" функция установки устройств класса смарткарта, опять же судя по логу.

Для проверки системных файлов можно воспользоваться утилитой sfc.exe с параметром /SCANNOW.<e>

</e></QUOTE>
файлы проверил, работа утилиты закончилась с результатом "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности"</r>

 

[Dmitriy]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><B><s></s>Krogoth<e></e></B>, если ключ так и не стал определяться системой, попрошу заново выложить результаты CliDiag.</r>

 

[zlatsb]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r>Здравствуйте. Возникла проблема - не могу скачать файлы с сервера (со Сбербанком обмениваемся только реестрами).
Ситуация стандартная: было windows 8, ПО "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6, ПО "WinSCP" 5.5 - всё работало.
Обновился до windows 8.1, установил ПО "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12, ПО "WinSCP" 5.5 (хотя это не принципиально - пробовал Far, Total Commander, Bitvise).
Вставляю ключ (флэшку) и после введения пин-кода соединение происходит долго (около 20-30 сек., а под windows XP - 2-3 сек.), всё-таки выдаёт "ФПСУ-IP/Клиент "Соединение установлено (212.... и т.д.)".
Далее запускаю например WinSCP - происходит следующее:
<U><s></s>1 вариант<e></e></U>: соединение с сервером установлено, но при попытке перейти к другому каталогу или при попытке скачать файл связь разрывается в программе WinSCP, сама программа делает попытку переподключиться, но связь не устанавливается.
<U><s></s>2 вариант<e></e></U>: WinSCP пишет "соединение с сервером" и через секунд 30 пытается переподключиться - и так по кругу.
Пробовал отключать Брэндмауэр и встроенный антивирус - не помогло. На другой машине под windows XP сейчас всё работает.
Информация о ключе: зелёного цвета s/n: 31865F, микрокод: 3.22.3104.
Прошу помощи.</r>

 

[Krogoth]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s><B><s></s>Krogoth<e></e></B>, если ключ так и не стал определяться системой, попрошу заново выложить результаты CliDiag.<e>

</e></QUOTE>
пока так и не определяется, выкладываю</r>

 

[Anton Bystrov]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="zlatsb"><s>

</s>Здравствуйте. Возникла проблема - не могу скачать файлы с сервера (со Сбербанком обмениваемся только реестрами).
<e>

</e></QUOTE>

Для начала Вам нужно обновить микрокод в вашем ключе. Файл для обновления отправил Вам в ЛС, подробную инструкцию по обновлению можете посмотреть тут <URL url="https://amicon.ru/download.php">https://amicon.ru/download.php</URL>

После этого нужно проверить, попадают ли отправляемые Вами пакеты в туннель, для этого инициируйте обмен пакетами с требуемым адресом, после чего посмотрите, изменяется ли количество отправленных пакетов в разделе Статистика ФПСУ-IP/клиента. Если количество пакетов не изменяется, а обмен инициирован - проверьте, включен ли у Вас наш NDIS-фильтр в сетевом соединении. Если фильтр включен - удалите его и установите заново вручную.</r>

 

[elisit]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.12 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s>Добрый день,

сделайте, пожалуйста, следующее:
- запустите инсталлятор клиентского ПО с ключом "/dbg=6";
- попробуйте зайти на microsoft.com;
- если опять будут наблюдаться проблемы с доступом к этому ресурсу, скиньте лог (в папке Windows\System32\Drivers, AmiNdisFlt_yyyymmdd_hhmmss.log).

После получения лога ФПСУ-IP/клиент нужно переустановить в штатном режиме.<e>

</e></QUOTE>

Установка с ключом исправила проблему, но появились непонятные тормоза при работе в браузерах (все рывками) и увеличилась нагрузка на процессор.
Данный вариант считаю не приемлимым для нормальной работы. Лог прилагаю.</r>

 

[Dmitriy]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

<r><B><s></s>elisit<e></e></B>, в штатном режиме ПО переустановили?</r>

 

[elisit]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s><B><s></s>elisit<e></e></B>, в штатном режиме ПО переустановили?<e>

</e></QUOTE>

Переустановил в штатном, microsoft снова заблокировался (страница весит не грузится).</r>

 

[Dmitriy]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

<r><B><s></s>elisit<e></e></B>, отправил инструкции в ЛС.</r>

 

[elisit]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

<r><B><s></s>Dmitriy<e></e></B>, Все сделал по инструкции. Дополнительная информация отправлена в ЛС.</r>

 

[Deadyshka]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

Работает проверено как на win8 так на 8.1

 

[byzon]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

Здравствуйте!

при подключении клиента подключается, но quik не соединяется, настройки проверены специалистами Сбербанка, всё правильно, Windows 8.1 x64, микрокод последний, клиент последний.

 

[АндрейNN]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

Установилось, работает на Win8.1Pro, но есть проблема система вылетает в синьку, уже два раза за последние двое суток, после установки. До этого не вылетала ни разу!

 

[АндрейNN]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="АндрейNN"><s>

</s>Установилось, работает на Win8.1Pro, но есть проблема система вылетает в синьку, уже два раза за последние двое суток, после установки. До этого не вылетала ни разу!<e>

</e></QUOTE>
будь он неладен, Ваш софт. Система стала вылетать с периодичностью раз в час. Снести ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 полностью не получается, деинсталяция проходит успешно, но после перезагрузки сетевые соединения не работают, а ОС продолжает вылетать в БС. Пришлось востанавливать образ системы до установки Вашего кривого софта</r>

 

[Dmitriy]

Re: Бета-версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.6.17 (поддержка Windows 8

<r><QUOTE author="byzon"><s>

</s>Здравствуйте!

при подключении клиента подключается, но quik не соединяется, настройки проверены специалистами Сбербанка, всё правильно, Windows 8.1 x64, микрокод последний, клиент последний.<e>

</e></QUOTE>

Добрый день,

Вы не указали с какой ошибкой не соединяется quik.</r>