Добрый день.
Проблема в следующем.
Приходила девушка устанавливать банк клиент от сбербанка. При втыкании VPN-KEY ОС его найти не могла, писала неизвестное усройство. Начали ставить программу для работы, в которой должен быть драйвер, она отказывалась устанавливаться, писала, что "установка невозможна в режие совместимости". Вроде как виноват бал NOD32, снесли, встал.
Теперь в диспетчере задач флешка видится, как VPN-KEY, в программе IP-Клиент виден номер этого ключа. При соединении с инетом спрашивает пароль, соединяется. Но при открытии "Рабочего стола" программы Банк-Клиент, запрашивает ещё один пароль, но он постоянно не верен. Хотя утверждали,что он 123456, по умолчанию. Возможно это из-за того, что флешка не видится как диск F. Сказали, что надо, чтобы обязательно как F, иначе работать не будет.
Вот и думаю. То ли всё правильно, клиент соединяется, а когда выбираем базу в Банк-Клиенте, то пароль просто вводим неверный, или пути не настроены правильно. Или действительно флешка должна определиться как F, а она нет.
Подскажите, в чём может быть дело. Спасибо.
Проблема в следующем.
Приходила девушка устанавливать банк клиент от сбербанка. При втыкании VPN-KEY ОС его найти не могла, писала неизвестное усройство. Начали ставить программу для работы, в которой должен быть драйвер, она отказывалась устанавливаться, писала, что "установка невозможна в режие совместимости". Вроде как виноват бал NOD32, снесли, встал.
Теперь в диспетчере задач флешка видится, как VPN-KEY, в программе IP-Клиент виден номер этого ключа. При соединении с инетом спрашивает пароль, соединяется. Но при открытии "Рабочего стола" программы Банк-Клиент, запрашивает ещё один пароль, но он постоянно не верен. Хотя утверждали,что он 123456, по умолчанию. Возможно это из-за того, что флешка не видится как диск F. Сказали, что надо, чтобы обязательно как F, иначе работать не будет.
Вот и думаю. То ли всё правильно, клиент соединяется, а когда выбираем базу в Банк-Клиенте, то пароль просто вводим неверный, или пути не настроены правильно. Или действительно флешка должна определиться как F, а она нет.
Подскажите, в чём может быть дело. Спасибо.