3.22.3314\4.3\зеленый ключ

[dmitin]

Здравствуйте.

Проблема с зеленым ключом с прошивкой 3.22.3314 и драйвером 4.3.

Проблема №1: при загрузке ПК с вставленным ключом видим серый значок в трее и
100% загрузку CPU процессом ip-client.exe. Приходится переподключать ключ.
Что необходимо сделать чтобы ПК нормально загружался без переподключения ключа ?

Проблема №2: первое соединение после загрузки ПК устанавливается долго - порядка 60 секунд.
В течение этого времени висит сообщение "Тестирование оборудования. Пожалуйста подождите."
Последующие соединения устанавливаются мгновенно - 1-2 секунды.
Это возможно как-то поправить ?

Спасибо.

 

[Dmitriy]

Добрый день,

По первому вопросу: уточните как долго процесс ip-client грузит систему? Нормой считается загрузка CPU в течение нескольких секунд. Также нужна информация по ОС, установленном антивирусном ПО.

По второму: все в пределах нормы. При первоначальной инициализации соединения происходит тестирование ДСЧ в ключе, которое может занимать, в зависимости от типа ключа, до 7 минут.

 

[dmitin]

<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s>По первому вопросу: уточните как долго процесс ip-client грузит систему? Нормой считается загрузка CPU в течение нескольких секунд. Также нужна информация по ОС, установленном антивирусном ПО.<e>

</e></QUOTE>
Долго грузит. Я прождал 15 минут, окончания не дождался - серый ярлык, 100%CPU.
Ярлык возвращается в нормальное состояние, загрузка процессора прекращается после переподключения ключа.

ОС: Windows XP Prof SP3
Антивирус: Symantec, пробовал его отключать - ситуация не меняется.</r>

 

[Dmitriy]

<r>Было несколько обращений по такой же проблеме и мы уже исправляли проблему с загрузкой процессора в бета-версии клиента 4.3.5. Сегодня выложил ее на форум. Попробуйте <URL url="http://amicon.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=921"><s></s>обновиться<e></e></URL>.</r>

 

[dmitin]

<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s>Попробуйте обновиться.<e>

</e></QUOTE>
Попробовал.
Картина та же.
Нормальная загрузка, почему-то, происходит с вставленным ключом только первый раз после включения
ПК. Последующие перезагрузки и выключения заканчиваются 100% загрузкой CPU и
серым ярлыком в трее. Помогает только переподключение ключа.

В качестве временной меры, видимо, придется учить пользователя дожидаться появления рабочего стола
и втыкать ключ только после этого. Соответственно каждый раз вытыкать при выключении машины.

И еще. Пусть при первой попытке подключения происходит инициализация ДСЧ и пусть она происходит
хоть пять минут - подождем. Но с этим ключом после одной минуты ожидания выдается окно "ФПСУ недоступен" и
почти сразу после этого устанавливается связь. Тоже хотелось бы по возможности поправить.</r>

 

[Dmitriy]

Закрываю тему в связи с разрушением файловой системы ключа у пользователя.