перезагрузка РС

[valentin99]

Добрый день, очень часто перезагружается рабочая станция с установленным ФПСУ.
Сообщения из минидампа (рушится может по несколько раз за день):

Crash date: Thu Jan 27 13:53:16.032 2011 (UTC + 3:00)
Stop error code: 0xD1
Process name: System
Probably caused by: Nh.sys ( Nh+8007 )

Железо и софт:
PC: HP dc5700 SFF
Метеринская плата вот такая:
Hewlett-Packard System Board - 404794-001
Чипсет Intel® 963Q Express

MS Windows XP prof. SP3 (лицензия)
ФПСУ IP-клиент 4.1
Антивирус Symantec Endpoint Protection

 

[Dmitriy]

Добрый день,

уточните, пожалуйста, какая версия клиента установлена (дата создания файла ip-client.exe)? Дело в том, что указанный Nh.sys в версии ФПСУ-IP/клиента 4.1 не используется. Это драйвер от старой версии 2.4.ХХХ.

 

[valentin99]

Дмитрий, здравствйте!
Действительно, я попутал установлено ФПСУ версии: 2.0.0
ip-client.exe создан 4 июня 2008г.
:roll:

 

[Dmitriy]

<r>Проблема с nh.sys и Symantec-ом давно решена.
Обновите нашего клиента до последней версии <URL url="http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921"><s></s>4.1<e></e></URL>.
Предыдущую версию 2.XXX деинсталлируйте с перезагрузкой.</r>

 

[valentin99]

Попробуем обновить, как будут результаты отпишусь в тему.
Спасибо!