Синий экран при потери связи

  • Автор темы Автор темы cadet
  • Дата начала Дата начала
C

cadet

Member
<r>Здравствуйте. У нас такая проблема. На компьютере стоит карта Atheros AR8131. IP клиент постоянно подключен. При кратковременной потере связи вылетает синий экран. Минидамп показывает следующее:
<IMG src="http://s11.radikal.ru/i183/1104/86/7ebe28c072f7t.jpg"><s>
URL><e>
</e></IMG>
<URL url="http://radikal.ru/F/s11.radikal.ru/i183/1104/86/7ebe28c072f7.jpg.html"><s></s><LINK_TEXT text="http://radikal.../1104/86/7ebe28c072f7.jpg.html</LINK_TEXT><e></e></URL>
Драйвера на сетевую обновлял до версии 1.0.0.49, и до 1.0.2.51. Естественно, не помогло. Жду помощи.</r>
 
Добрый день,

уточните, пожалуйста, версию ФПСУ-IP/клиента.
Файл дампа отправьте мне в ЛС, либо прикрепите в сообщении на форуме.
 
<r>Обновите клиента до последнего релиза 4.1.7. <URL url="http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921">http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921</URL></r>
 
<r>Обновил - стало хуже:
<IMG src="http://s012.radikal.ru/i321/1104/e3/ff750756b095t.jpg"><s>
URL><e>
</e></IMG>
<URL url="http://radikal.ru/F/s012.radikal.ru/i321/1104/e3/ff750756b095.jpg.html"><s></s><LINK_TEXT text="http://radikal.../1104/e3/ff750756b095.jpg.html</LINK_TEXT><e></e></URL>
P.s. обьясните, что значит "Данная версия ПО не поддерживает VPN-Ключи со старыми версиями прошивок, не проходящими тесты!"
Как увидеть какая версия прошивки ключа. По его номеру можно определить?</r>
 
Необходим лог установки (install.log, %\Program Files\AMICON\Client FPSU-IP).

Данное сообщение предшествует проверке совместимости ПО "ФПСУ-IP/Клиент" с устройствами "VPN-Key", в которых используется старая версия микрокода ("прошивки" устрой­ства "VPN-Key"). Версию микрокода можно посмотреть в меню "Настройки VPN-Key" --> "Подробнее".
 
Установка новой версии ничего не дала - таже ошибка, что и в предыдущем посте. Устанавливаю обратно 4.1.0.0 - все впорядке - работает, но BSoD остается. Удалял старую версию и через панель управления -> установка/удаление программ, и через пуск -> программы -> амикон -> удалить. И перезагрузка, соответственно.
Могу выложить логи установки 4.1.0.0 и 4.1.8.0 и журнал windows - там тоже что-то есть.
версия микрокода ключа - 3.21.2128
 
Ждем логов.

Еще неплохо бы получить msinfo с этой машины. Для этого необходимо проделать: "Пуск" -> "выполнить" -> набрать "msinfo32"( %windir%\system32\msinfo32.exe), откроется окно с информацией о системе, "файл" -> "сохранить как".
 
<r>По присланному отчету видно, что драйвер фильтра установился некорректно:
<QUOTE><s>
</s><I><s></s>AmiIMFlt Amicon NDIS IM Filter Driver AmiIMFlt.sys Драйвер ядра Остановлено <e></e></I><e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>
Я так понимаю, отчет был сделан с версией клиента 4.1.6? Если да, то с какими правами проводилась инсталляция клиента? Удалялась ли перед этим предыдущая версия клиента?

Давайте вернемся к последнему релизу 4.1.8. Установите эту версию и посмотрите содержимое файла AmiFlt.lst (%\Program Files\AMICON\Client FPSU-IP\Filehash). Если хеш не будет верен, сравните файлы AmiIMFlt.sys из 2 каталогов:
- здесь должен быть эталон - %\Program Files\AMICON\Client FPSU-IP\Drivers\AmiIMFlt;
- %\WINDOWS\system32\drivers. Скорее всего, он будет отличаться...</r>
 
Старую версию удалял. Права администратора.

Все получилось!
Удалил старую версию. Перезагрузил. Установил новую, и до перезагрузки подменил AmiIMFlt из Program Files\AMICON\Client FPSU-IP\Drivers\ в \WINDOWS\system32\drivers. И после перезагрузки заработало. Потеря связи больше не вызывает BSoDы!
Спасибо большое за помошь!
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху