Серый значок ФПСУ/IP Клиент в трее

[Rolsy]

Здравствуйте!

Проблема сформулирована в названии темы.

По порядку:
1. Устанавливался драйвер AmiVPN версии 4.0. Компьютер неоднократно перезагружался, VPN-key ставился во все USB-порты (везде определялся, ОС говорила, что "VPN-key найден, ставлю драйвер, устройство установлено). Результата никакого, значок серый. Ни на левую, ни на правую кнопку мыши никакой реакции.
2. Скачал и поставил драйвер версии 4.1 (где-то здесь на форуме есть ссылка, качал оттуда). Результат тот же.
3. На компьютере установлен Касперский, пробовал его выгружать и инсталлировать драйвер. Результат тот же.

VPN-key зелёный, со светодиодом (хотя до него дело как бы и не доходит, значок-то серый...).

Подскажите, пожалуйста, в какую сторону покопать.
Заранее спасибо всем!!

 

[Alex_]

С данным вопросом вам необходимо связаться с нами по тел. (495)797-64-12.
Скорее всего не стартует служба Amicon FPSU-IP/Client service
Назвать причину, по которой это происходит возможно будет только после тщательного анализа вашей системы.

 

[TANK]

Посмотри журнал системы, на что именно ругается.

 

[Stv-Andrey]

<r>Присоединяюсь к вопросу, таже самая проблема. Серый значок в трее. Служба Amicon FPSU-IP/Client service стартует нормально без ошибок. Устанавливаемая версия AmiVPN_4_1_for_Windows.
В логе амикона следующая картина:
Date Time File&Line Function Message


<< Version 4.1 app: 3.00 Jul 13 2010 13:50:59 >>

22.09.2010 17:30:01.000 Service.cpp:145 ServiceMainFunction Ip-client executed as SERVICE
22.09.2010 17:30:01.078 Service.cpp:146 ServiceMainFunction Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (build 2600)
22.09.2010 17:30:01.125 TrayApp.cpp:786 CTrayApp::userIsAdmin Process token is in groups:
22.09.2010 17:30:01.171 TrayApp.cpp:793 CTrayApp::userIsAdmin S-1-5-32-544
22.09.2010 17:30:01.203 TrayApp.cpp:793 CTrayApp::userIsAdmin S-1-1-0
22.09.2010 17:30:01.265 TrayApp.cpp:793 CTrayApp::userIsAdmin S-1-5-11
22.09.2010 17:30:01.281 Service.cpp:151 ServiceMainFunction Getting info from registry
22.09.2010 17:30:01.312 Crypt.cpp:32 use_cryptoapi_csp Crypt using CSP
22.09.2010 17:30:01.328 Service.cpp:169 ServiceMainFunction Initializing WinSock
22.09.2010 17:30:01.390 Service.cpp:176 ServiceMainFunction Connecting to driver
22.09.2010 17:30:01.421 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
Reinstall programm required

22.09.2010 17:30:01.468 Service.cpp:194 ServiceMainFunction Waiting... Then will try to connect to driver again
22.09.2010 17:30:04.859 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
И т.д.

В логе винды:
Тип события: Ошибка
Источник события: IP-Client
Категория события: Отсутствует
Код события: 0
Дата: 22.09.2010
Время: 11:31:29
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ACER-D29F329B82
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 0 ) в источнике ( IP-Client ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация:
Waiting... Then will try to connect to driver again (ServiceMainFunction).


Пробовал все убирать из автозагрузки кроме Amicon FPSU-IP картина та же <E>:-(</E> HELP</r>

 

[Stv-Andrey]

После удаления Каспера и установки сборки от 17 августа картина не изменилась. Правда в логе винды уже без ошибок, а лог амикона все тот же:

<< Version 4.1 app: 3.00 Aug 17 2010 15:57:06 >>

23.09.2010 11:04:57.906 Service.cpp:145 ServiceMainFunction Ip-client executed as SERVICE
23.09.2010 11:04:57.906 Service.cpp:146 ServiceMainFunction Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (build 2600)
23.09.2010 11:04:57.906 TrayApp.cpp:786 CTrayApp::userIsAdmin Process token is in groups:
23.09.2010 11:04:57.906 TrayApp.cpp:793 CTrayApp::userIsAdmin S-1-5-32-544
23.09.2010 11:04:57.906 TrayApp.cpp:793 CTrayApp::userIsAdmin S-1-1-0
23.09.2010 11:04:57.906 TrayApp.cpp:793 CTrayApp::userIsAdmin S-1-5-11
23.09.2010 11:04:57.906 Service.cpp:151 ServiceMainFunction Getting info from registry
23.09.2010 11:04:57.906 Crypt.cpp:32 use_cryptoapi_csp Crypt using CSP
23.09.2010 11:04:57.906 Service.cpp:169 ServiceMainFunction Initializing WinSock
23.09.2010 11:04:57.921 Service.cpp:176 ServiceMainFunction Connecting to driver
23.09.2010 11:04:57.921 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
Reinstall programm required

23.09.2010 11:04:57.921 Service.cpp:194 ServiceMainFunction Waiting... Then will try to connect to driver again
23.09.2010 11:05:01.250 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
Reinstall programm required

23.09.2010 11:05:01.250 Service.cpp:194 ServiceMainFunction Waiting... Then will try to connect to driver again
23.09.2010 11:05:04.593 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
Reinstall programm required

23.09.2010 11:05:04.593 Service.cpp:194 ServiceMainFunction Waiting... Then will try to connect to driver again
23.09.2010 11:05:07.937 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
Reinstall programm required

23.09.2010 11:05:07.937 Service.cpp:194 ServiceMainFunction Waiting... Then will try to connect to driver again
23.09.2010 11:05:11.265 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
Reinstall programm required

23.09.2010 11:05:11.265 Service.cpp:194 ServiceMainFunction Waiting... Then will try to connect to driver again
23.09.2010 11:05:14.609 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
Reinstall programm required

23.09.2010 11:05:14.609 Service.cpp:194 ServiceMainFunction Waiting... Then will try to connect to driver again
23.09.2010 11:05:17.953 Service.cpp:190 ServiceMainFunction Error. Fatal error 101 (funcid=2)
Reinstall programm required

23.09.2010 11:05:17.953 Service.cpp:194 ServiceMainFunction Waiting... Then will try to connect to driver again

 

[AMI_FMS]

У Вас некорректно устанавливается программа. Даже в логе написано - Reinstall programm required.

Проблема в том, что приложение (program files\amicon\client fpsu-ip\ip-client.exe) не смогло соединиться с драйвером (windows\system32\drivers\amiimflt.sys). Проверьте, установились ли драйвера в системную папку.

При установке драйвера инсталятор создает ветку реестра HKLM\System\CurrentControlSet\Emun\Root\MS_AMIIMFLTMP Если ветка не создается - возможно недостаточно прав на ее создание у программы или пользователя.