СБиС++ Электронная отчетность и документооборот не работает

[sanya75]

Подскажите как может мешать программе отчетности СБиС Амикон, даже когда ключ не вставляешь, только проинсталлировал ПО 4.1.1,
Ошибка сервера 421 и отчеты не отправляются. Как только сношу Амикон все работает.

 

[Dmitriy]

Не зная, как функционирует описанная выше система, трудно что-то посоветовать. Опишите проблему подробнее.

 

[sanya75]

<r><QUOTE author="Dmitriy"><s>

</s>Не зная, как функционирует описанная выше система, трудно что-то посоветовать. Опишите проблему подробнее.<e>

</e></QUOTE>

вот ссылка по настройке прокси для СБис, посмотрите пожалуйста
<URL url="http://wi.tensor.ru/wiki/index.php/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BA%D1%81%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B0_Usergate"><LINK_TEXT text="http://wi.tensor.ru/wiki/index.php/Наст ... а_Usergate">http://wi.tensor.ru/wiki/index.php/Настройка_прокси-сервера_Usergate</LINK_TEXT></URL></r>

 

[Dmitriy]

<r>Версия стороннего ПО СБиС, я так понял, сетевая. Не отправляются только отчеты или вообще нет связи с сервером?

Укажите, какая сетевая карта используется? От какого числа драйвер на нее?

На всякий случай обновите также ip-клиента до версии <URL url="http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921"><s></s>4.1.14<e></e></URL>.</r>