Регулярно вылетает IP-клиент

  • Автор темы Автор темы TT
  • Дата начала Дата начала

TT

New Member
Добрый день.

ФСПУ-ИП регулярно обрывает соединение через произвольные промежутки времени (до 5 раз за рабочий день). После этого кнопка "соединиться" остается неактивной до перезагрузки компьютера.

Ключ - "серебряный", если верить кнопке "подробнее", то версия микрокода - 2.22.2234. при этом в графе CRC горит красна надпись "обновите микрокод". Попытался получить микрокод - все пришло и как бы обновилось (было выдано сообщение "микрокод успешно обновлен"), но ничего не изменилось. Обновление запрашивал по серийному номеру ключа.

Что с этим всем делать?
 
<r>Добрый день,

укажите, какая версия клиента установлена. Если ниже 4.1.14, то обновитесь <URL url="http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921"><s></s>здесь<e></e></URL>.
Если пересоединения сохранятся, просьба выслать логи работы клиента:
1. %\Program Files\AMICON\Client FPSU-IP\log.
2. %\Documents and Settings\User\Application Data\Amicon\Client FPSU-IP\log\Log.csv

P.S. Для ключа серий С, D версия микрокода 2.22.2234 является последней. Обновление прошивки не требуется. Сообщение в поле CRC можете игнорировать. Это диагностическое сообщение, которое на данный момент просто извещает о том, что не прошли проверки контрольных сумм – на работу ключа не влияет.</r>
 
<r>прошу прощения за медленный ответ

Программа 4.1.14

Логи:
<URL url="http://rghost.ru/20492051">http://rghost.ru/20492051</URL></r>
 
Судя по логам, приложение ip-client не может связаться с клиентской службой. В личку выслал новый релиз клиента, который должен устранить подобное поведение ПО.
 
Назад
Сверху