Проблема установки драйверов 4.1

[Set]

Возникла интересная ситуация при установки драйверов версии 4.1. Сама установка проходит без ошибок, могу лог скинуть. Но после перезагрузки выясняется, что служба не была добавлена в список служб, соответственно не стартует, иконка в трее отсутствует, если запускать исполняемый файл (ip-client.exe), то ничего не происходит, в процессах не висит.
Проводили эксперимент: устанавливали версию 3.1.2 - установка успешна, служба добавляется и запускается, в трее иконка доступна, usb-устройство распознается и после введения ПИН-кода пытается подключиться (дальше процесса подключения не тестировали). Далее останавливали службу, выгружали процессы, заменяли ip-client.exe на такой же из версии 4.1 и перезагружали компьютер. Эффект был такой же, как при установки четвертой версии с нуля - служба хоть и была прописана, но не стартовала, в трей оболочка не запускалась. Пытались запустить службу вручную, была ошибка - служба не ответила вовремя (хотя ошибка вылетала без задержек, сразу после нажатия кнопки запустить службу).

Могу скинуть логи установки версии 4.1.2 и 3.1, отчет по компьютеру из программы эверест.
Если вкрации: windows xp 32bit sp3. Железо самое обычное. Что еще вам нужно для разборки с проблемой?

 

[Alex_]

Добрый день.
В вашем реестре присутствует ветка
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IP-Client ?
Если нет, то по какой-то причине инсталлятору не удалось прописать необходимые для функционирования комплекса параметры в реестре, поэтому и службу вы не видите в списке служб.
С данным вопросом вам лучше связаться с нами по тел. (495)797-64-12

 

[Set]

при установки четвертой версии этот ключ не прописывается в реестр. При установке же третьей - добавляется. Даже если вручную добавить эту службу, она не будет запускаться.