Проблема с VPN-key прошу помощи

[Briant]

Приветствую всех участников форума. Помогите пожалуйста возникла следующая проблема не работает ФПСУ-клиент - точней не видит VPN-key, пробовали разные порты USB - ключ определяется, драйвер ставится, в диспетчере устройств пишет устройство работает нормально, на ключе горит зеленая лампочка. Тем не менее при вызове контекстного меню на иконке ФПСУ клиента, пункты меню соединиться/ разоединится недоступны, при попытке зайти в настройки VPN-ключа пишет нет доступа к устройству. Версия ФПСУ-клиента 3.1.2 пробовали переустанавливать и ставить клиент на другой ПК - та же беда. Проблема возникла вчера без каких-либо причин. Подскажите пожалуйста в чем проблема - завтра необходимо начислять зарплату - бухгалтера всю плеш проедят. Заранее благодарю за ответ.

 

[raper21]

"нет доступа к USB устройству, обратитесь к администратору" - слетела прошивка, отдайте в банк, там посмотрят

 

[Briant]

<r><QUOTE author="raper21"><s>

</s>"нет доступа к USB устройству, обратитесь к администратору" - слетела прошивка, отдайте в банк, там посмотрят<e>

</e></QUOTE>
Спасибо за столь скорый ответ - подскажите пожалуйста сколько времени как правило занимает диагностика и является ли процедура платной, а также нельзя ли самому перепрошить ключ?</r>

 

[raper21]

на месте обычно смотрят. взамен должны отдать другую. а вот на счет цены решается в банке.
самому не перепрошить ((