Проблема соединения через USB-модем

[Андрей Б.]

Добрый день.
ФПСУ-4.1
Клиент Банк-07.009
ОС W 7 max
По проводам работает без проблем, через USB-модем соединяется, авторизация на сервере происходит, проверяет подпись, а вот при попытке получить данные - ЗАВИСАЕТ КБ. И бесполезно-только через диспетчер задач. Да, пишет - не обнаружен драйвер смарт-карты...если, конечно в этом причина....
Чем мне можно помочь? Спасибо.

 

[AMI_FMS]

<r>Проблема зависания КБ при передаче данных скорее всего связана с превышением MTU. Вам нужно выполнить рекомендации, описаннные на нашем сайте в "Часто задаваемых вопросах" п.12

<URL url="http://www.amicon.ru/faq.htm#cli12"><s></s>12) ФПСУ-IP/Клиент устанавливает VPN соединение, но осуществить передачу/прием файлов размером больше 1400-1500 байт не удается (при отключенной компрессии, при включенной компрессии удается передать/принять файлы большего размера). В чем может быть причина?<e></e></URL>

Вам нужно выполнить рекомендации, описанные в разделе <B><s></s>c) Изменение MTU для PPP (работа через аналоговый модем), PPPoE (работа с высокоскоростным Интернет) и PPTP (работа через штатное в ОС Windows VPN-соединение ) протоколов<e></e></B></r>

 

[Андрей Б.]

Не помогло-уменьшал MTU через О программе/Информация/В левом нижнем углу вводишь значение (уменьшал до 200!)/Жмешь "Изменить MTU.....Все одно- Клиент ВИСНЕТ.....

 

[AMI_FMS]

<r>Проверьте как написано в FAQ - в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndiswan\Parameters\Protocols\0 создайте 3 ключа : ProtocolType ( DWORD) = 800 (шестнадцатеричная) , PPPProtocolType (DWORD) = 21 (шестнадцатеричная), ProtocolMTU (DWORD)= желаемое значение MTU (десятичная). <URL url="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;826159"><s></s>(подробнее можно ознакомиться здесь)<e></e></URL></r>

 

[Андрей Б.]

Все так и сделал, вот только раздел там не HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndiswan\Parameters\Protocols\0 , а HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndiswan\Parameters\Protocols\1 - вот в нем и создал, как в инструкции - не помогает....зависает при попытке передать файл

 

[AMI_FMS]

настройки описанные в FAQ должны помочь. Не просто так этот вопрос вынесен в раздел "Часто задаваемые вопросы".

Возможно, Вы где-то ошиблись в настройках или не выполнили перезагрузку после изменения параметров.

Попробуйте использовать другой метод настройки, рекомендованный в FAQ - использовать утилиту для изменения MTU, например dr.tcp

не забудьте перезагрузить компьютер после изменения параметров.

 

[Андрей Б.]

Все перепробовал......и через Dr.TCP в том числе - зависает на передаче файла и всё! Уже подозреваю, что в настройках где-нибудь какая-нибудь галочка лишняя стоит....или наоборот не стоит....или стоит, да не там....вообщем не знаю. Может для 64-битной семерки какие-то особые величины проставлять нужно?... В любом случае -спасибо за помощь

 

[AMI_FMS]

если есть возможность, то можно протестировать передачу файлов, зайдя на сервер КБ по протоколу FTP. Такая возможность открыта не во всех регионах, поэтому нужно проконсультироваться о такой возможности в службе поддержки КБ.

Кроме того, в КБ есть возможность переключения передачи файлов в активном/пассивном режиме. Иногда помогает изменение данной настройки.