Предварительная версия ПО "ФПСУ-IP/Клиент" 4.1

P

paranorm

New Member
Добрый день.

Приехал к нам сотрудник Сбербанка и поставил оборудование и ПО для работы со Сбербанком.

После этого при включенном интернете и попытке послать письма через web-почту яндекса появился BSOD 0x000000D1 и 0x0000000A.
Опытным путем было установлено что если убить в процессах клиент от сбербанка то система перестает падать.
Релиз нам поставили как раз 4.1 релиз кандидат, почему и чем руководствовались при установке не понятно.
Вирусов нет, проверено последней утилитой DrWeb с их сайта и на машине постоянно живет DrWeb 4.44 с актуальными базами.

Какие наши действия?!
 
<r>Добрый день,

<QUOTE><s>
</s>Опытным путем было установлено что если убить в процессах клиент от сбербанка то система перестает падать. <e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

речь идет о ФПСУ-IP/клиенте или о Клиент-банке?</r>
 
Пришлите, пожалуйста, Minidump. Обычно файлы .dmp расположены в папке Winnt\Minidump или Windows\Minidump (по умолчанию, C:\Winnt\Minidump для Windows 2000, C:\Windows\Minidump для Windows XP/2003/Vista).
Контакты в личке.
 
Судя по присланному дампу, ошибку вызывает файл Klpid.sys (это драйвер из Kaspersky Anti-Hacker).
Ошибка в "rep movs dword ptr es:[edi],dword ptr [esi]" - копирование памяти...

Конкретно версия:
Image path: Klpid.sys
Image name: Klpid.sys
Timestamp: Thu May 11 18:06:05 2006 (446344CD)
CheckSum: 00010C50
ImageSize: 00008E60
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху