Перестал соединяться,по не известной причине

[ks-elevator]

Всю систему нам настраивали представители банка.всё работало.потом ключ сломался...мы отдали его в банк нам выдали толи другой толи тот-же но сделанный,главное заработал,обновил я сам клиент амикон фпсу до версии 4.1.9 (тоесть просто установил) и теперь пытаюсь соединится и появляется ошибка

ФПСУ недоступен по неизвестной причине.
Проверьте настройки межсетевого экрана и IP-адрес ФПСУ

скажите что делать?версия микрокода 3.21.3004
Версия КС 1
помогите

 

[Alex_]

<r>Вам необходимо проверить доступность UDP 87:
<URL url="http://amicon.ru/faq.php#cli13">http://amicon.ru/faq.php#cli13</URL>
Также необходимо, чтобы вам подтвердили корректность IP-адреса ФПСУ в настройках клиента.</r>

 

[Dmitriy]

<r><B><s></s>Во избежание разрушения файловой системы обязательно проведите обновление микрокода, пройдя по <URL url="http://amicon.ru/updates_vpn.htm"><s></s>ссылке.<e></e></URL><e></e></B></r>

 

[ks-elevator]

сори.Разобрался сам.Проблема была на моем рабочем месте.Просто ФПСУ у нас работает через прокси сервер UserGate который установлен на нашем офисном сервере,и при обновлении ФПСУ настройки просто сбились...всё настроил и теперь работает.Спасибо за помощь.