Ошибка при установке Amicon 4.3 на Windows 7

  • Автор темы Автор темы SKIV
  • Дата начала Дата начала

SKIV

New Member
Происходила первичная установка в систему и правами администратора.

Операционка Windows 7 Домашняя базовая SP1

Вот сам текст ошибки:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX64
Имя приложения: ip-client.exe
Версия приложения: 3.0.0.0
Отметка времени приложения: 4e9d6108
Имя модуля с ошибкой: ip-client.exe
Версия модуля с ошибкой: 3.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4e9d6108
Смещение исключения: 00000000000821b4
Код исключения: c0000417
Данные исключения: 0000000000000000
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 516f
Дополнительные сведения 2: 516f6397c39c438f9a723cba20dca915
Дополнительные сведения 3: 7383
Дополнительные сведения 4: 73838eec648fc7e6d471b3bb2a5c8e25
 
<r>Добрый день!

Должна помочь чистка реестра по значению "<I><s></s>amicon<e></e></I>", для этого необходимо открыть редактор реестра (regedit). После чистки необходимо перезагрузиться и повторно запустить инсталлятор.
И уточните, какую версию ip-клиента устанавливаете? Последний релиз <B><s></s>4.3<e></e></B>: <URL url="https://amicon.ru/update_client.php"><s></s>скачать<e></e></URL>.</r>
 
<r><QUOTE author="Roman_Sein"><s>
Roman_Sein написал(а):
</s>Добрый день!

Должна помочь чистка реестра по значению "<I><s></s>amicon<e></e></I>", для этого необходимо открыть редактор реестра (regedit). После чистки необходимо перезагрузиться и повторно запустить инсталлятор.
И уточните, какую версию ip-клиента устанавливаете? Последний релиз <B><s></s>4.3<e></e></B>: <URL url="https://amicon.ru/update_client.php"><s></s>скачать<e></e></URL>.<e>
</e></QUOTE>

При запуске regedit даже с правами админа не дает все строки почистить.

Версию ставил последнюю 4.3.</r>
 
С "правами админа" это запуск приложения от имени администратора или же пользователь является администратором?
С учетом того , что ключи реестра не все удалились, после перезагрузки повторная установка выдает такую же ошибку?
Антивирусное ПО какое?
 
<r><QUOTE author="Roman_Sein"><s>
Roman_Sein написал(а):
</s>С "правами админа" это запуск приложения от имени администратора или же пользователь является администратором?
С учетом того , что ключи реестра не все удалились, после перезагрузки повторная установка выдает такую же ошибку?
Антивирусное ПО какое?<e>
</e></QUOTE>

Запуск был администратором и также от имени администратора.
Повторная установка удалась после перезагрузки.
При подключении usb ключа - меню соединиться не активно.
Микрокод обновлен.
При первом включении выбрал менеджер VPN ключей и он мне написал, что ключ неисправен <E>:(</E>
При звонке в службу поддержки сбера - было сказано, что надо менять ключ <E>:(</E>

ЗЫ. все эти махинации проводил из-за того, что на машине где это настроено было (Windows XP) ключ перестал работать. Сделал там обновление SP3, обновил микрокод - и результат оставался тот же. Так что придется ехать за новым ключом...

Спасибо за поддержку. Думаю тему можно закрыть.</r>
 
Назад
Сверху