Ошибка при установке драйвера AmiVPN

  • Автор темы Автор темы dazran
  • Дата начала Дата начала
D

dazran

Member
<r>Система Windows 7 x32
при установке AmiVPN 4.3 от 19-10-2011
VPN-Key S/N: 89914 E, микрокод 3.22.3314
<IMG src="http://s017.radikal.ru/i423/1111/f1/11b57c3e8b07.png"><s>
URL><e>
</e></IMG>
<IMG src="http://s017.radikal.ru/i441/1111/a2/0ac172495ade.png"><s>
URL><e>
</e></IMG>

<SPOILER><s>
</s>Unicode version
Папка установки: C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT
Извлечение: ip-client.exe
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ip-client.exe" ISCOMPATIBLEMODE
OS Windows 7 / Server 2008 R2
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ip-client.exe" CHECKPASSWORD 1049
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ip-client.exe" SERVICECONTROL /a "SCardSvr"
SCardSvr smart card service start type set to AUTO_START, service was started
Создание папки: C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP
Папка установки: C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT
Извлечение: ADrvInst.exe
Shipka drivers installation...
Папка установки: C:\Windows\SYSTEM32\DRIVERS
Извлечение: BkLoad.sys
Извлечение: Shipka.sys
Папка установки: C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\Shipka
Извлечение: BkLoad.sys
Извлечение: Loader.inf
Извлечение: Shipka.sys
Извлечение: Shipka.inf
Извлечение: shipka.cat
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /do "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\Shipka\Loader.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /do "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\Shipka\Shipka.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\DriverStore\FileRepository" "Loader.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\DriverStore\FileRepository" "Shipka.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\ReinstallBackups" "Loader.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\ReinstallBackups" "Shipka.inf"
Установка драйвера...
Предварительная установка драйвера не удалась. #5 ()
Обновление драйвера...
Устройство не подключенно. Невозможно обновить драйвер.
Установка драйвера...
Предварительная установка драйвера не удалась. #5 ()
Обновление драйвера...
Устройство не подключенно. Невозможно обновить драйвер.
Установка драйвера...
Предварительная установка драйвера не удалась. #5 ()
Обновление драйвера...
Устройство не подключенно. Невозможно обновить драйвер.
Установка драйвера...
Предварительная установка драйвера не удалась. #5 ()
Обновление драйвера...
Устройство не подключенно. Невозможно обновить драйвер.
Buka drivers installation...
Папка установки: C:\Windows\SYSTEM32\DRIVERS
Извлечение: Accusb.sys
Папка установки: C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\Buka
Извлечение: Accusb.sys
Извлечение: Accusb.inf
Извлечение: accusb.cat
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /do "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\Buka\Accusb.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\DriverStore\FileRepository" "Accusb.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\ReinstallBackups" "Accusb.inf"
Установка драйвера...
Предварительная установка драйвера не удалась. #5 ()
Обновление драйвера...
Устройство не подключенно. Невозможно обновить драйвер.
Smart card reader USB CCID drivers installation...
Папка установки: C:\Windows\SYSTEM32\DRIVERS
Извлечение: usbccid.sys
Папка установки: C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\UsbCCID
Извлечение: usbccid.sys
Извлечение: usbccid.inf
Извлечение: usbccid.cat
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /do "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\UsbCCID\usbccid.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\DriverStore\FileRepository" "usbccid.inf"
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\ReinstallBackups" "usbccid.inf"
Установка драйвера...
Предварительная установка драйвера не удалась. #5 ()
Обновление драйвера...
Обновление драйвера не выполнено. (:0,5)
Данная версия ПО не поддерживает VPN-Ключи со старыми версиями прошивок, не проходящими тесты!
Проверить на совместимость все ключи, используемые на данном компьютере?
Yes
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ip-client.exe" SERVICECONTROL /s
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ip-client.exe" TESTVKEYS 25
Папка установки: C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP
Переименование: C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\License.txt->C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\License.txt
Создание программы удаления: C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\amivpn-uninst.exe
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ip-client.exe" EXIT
Папка установки: C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP
Извлечение: Rules.dat
Выполнение: "C:\Users\KARNAU~1\AppData\Local\Temp\AMICLIENT\ip-client.exe" DELGROUPTAG
Папка установки: C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiNdisFlt
Извлечение: AmiNdisFlt.inf
Извлечение: amindisflt.cat
Извлечение: AmiNdisFlt.sys
Извлечение: ADrvInst.exe
Выполнение: "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiNdisFlt\ADrvInst.exe" /do "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiNdisFlt\AmiNdisFlt.inf"
Выполнение: "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiNdisFlt\ADrvInst.exe" /dfr "C:\Windows\SYSTEM32\DriverStore\FileRepository" "AmiNdisFlt.inf"
Выполнение: "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiNdisFlt\ADrvInst.exe" /o "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiNdisFlt\AmiNdisFlt.inf"
Выполнение: "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiNdisFlt\ADrvInst.exe" /i /s "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiNdisFlt\AmiNdisFlt.inf"
Ошибка установки драйвера. Повторить ещё раз?
No
Ошибка установки драйвера. Установка невозможна.<e>
</e></SPOILER></r>
 
Добрый день!

Уточните пожалуйста, пользователь Windows является администратором? Какое антивирусное ПО используете?
Такая ошибка говорит о том, что не хватает прав для установки драйвера. Попробуйте создать нового локального пользователя с правами администратора.
 
Добрый день.
Пользователь локальный администратор, также пробовал под встроенной учетной записью локального администратора результат такой же.
Папка "C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\" создается. После "неуспешной" установки запускается инсталлятор видимо с целью подчистить за собой но ничего не делает.
Про повторном запуске AmiVPN_4_3_for_Windows.exe вылетает с ошибкой до тех пор пока не удалишь файлы и почистишь реестр *amicon* руками.

Антивирус NOD32 v4.2.71.3 выгрузка не помогает.
 
<r><QUOTE author="dazran"><s>
dazran написал(а):
</s>вылетает с ошибкой до тех пор пока не удалишь файлы и почистишь реестр *amicon* руками.
<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>
После такой "чистки" реестра, как проходит установка AmiVPN_4_3_for_Windows.exe, уточните пожалуйста, показывает ошибку установки драйвера?
После "чистки" реестра, новый клиент должен устанавливаться без проблем, в штатном режиме.
Пробовали "Запуск от имени администратора"?</r>
 
<r><QUOTE author="Roman_Sein"><s>
Roman_Sein написал(а):
</s><QUOTE author="dazran"><s>
dazran написал(а):
</s>вылетает с ошибкой до тех пор пока не удалишь файлы и почистишь реестр *amicon* руками.
<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>
После такой "чистки" реестра, как проходит установка AmiVPN_4_3_for_Windows.exe, уточните пожалуйста, показывает ошибку установки драйвера?
После "чистки" реестра, новый клиент должен устанавливаться без проблем, в штатном режиме.
Пробовали "Запуск от имени администратора"?<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

"Проходит" точно так же как и в первый раз - т.е. результат ошибка установки драйвера.
Да, пробовал запуск от имени локально администратора + "Запуск от имени администратора"

Есть ли алгоритм работы инсталлятора может попробовать установить его в "ручном" режиме прописав соответствующие записи в реестр и скопировав нужные файлы?</r>
 
<r><QUOTE author="dazran"><s>
dazran написал(а):
</s>
Есть ли алгоритм работы инсталлятора может попробовать установить его в "ручном" режиме прописав соответствующие записи в реестр и скопировав нужные файлы?<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>
Такого алгоритма нет. И по Вашей проблеме необходимо больше информации.
В личку вышлите пожалуйста файл сведений о системе (команда msinfo32 -> экспорт в txt) и лог сервиса ip-клиента (по умолчанию C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\log).</r>
 
<r><QUOTE author="Roman_Sein"><s>
Roman_Sein написал(а):
</s><QUOTE author="dazran"><s>
dazran написал(а):
</s>
Есть ли алгоритм работы инсталлятора может попробовать установить его в "ручном" режиме прописав соответствующие записи в реестр и скопировав нужные файлы?<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>
Такого алгоритма нет. И по Вашей проблеме необходимо больше информации.
В личку вышлите пожалуйста файл сведений о системе (команда msinfo32 -> экспорт в txt) и лог сервиса ip-клиента (по умолчанию C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\log).<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

лог сервиса в первом письме.

Удивительно, но помогла сейчас такая процедура-
создал еще одного локального пользователя наделил локальными админскими правами - под ним всё установилось, хотя до этого неоднократно пробовал под разными пользователями - локальный встроенный "Администратор", и доменным пользователем с админскими правами ни под кем не работало.</r>
 
Проблема один в один, но на winXP

Пробовал создать отдельного пользователя с правами локального админа и установить тем способом, который сработал у коллеги ранее *антивирус нод4 отключал, даже в безопасном режиме пробовал.. тщетно

ошибка появляется

дополнительного по ограничивающего какие либо права нет.

что можно сделать?
 
<r><QUOTE author="AlexSmith"><s>
AlexSmith написал(а):
</s>Проблема один в один, но на winXP

Пробовал создать отдельного пользователя с правами локального админа и установить тем способом, который сработал у коллеги ранее *антивирус нод4 отключал, даже в безопасном режиме пробовал.. тщетно <e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

Совпадение или нет, но тоже установлен NOD32.
Не просто отключить, а удалить на время остановки не пробовали?</r>
 
<r><QUOTE author="dazran"><s>
dazran написал(а):
</s><QUOTE author="AlexSmith"><s>
AlexSmith написал(а):
</s>Проблема один в один, но на winXP

Пробовал создать отдельного пользователя с правами локального админа и установить тем способом, который сработал у коллеги ранее *антивирус нод4 отключал, даже в безопасном режиме пробовал.. тщетно <e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>

Совпадение или нет, но тоже установлен NOD32.
Не просто отключить, а удалить на время остановки не пробовали?<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>


не пробовал, мысль такая была, но я гнал её прочь =)
пока Roman_Sein посмотрит логи, засланные ему в личку, можно и попробовать..

<E>:arrow:</E></r>
 
Личка пустая.
Запакуйте пожалуйста в архив логи и продублируйте сообщение.
 
<r><B><s></s>AlexSmith<e></e></B>,

У Вас не хватает прав на копирование файлов в директорию <I><s></s>C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS<e></e></I>.
Попробуйте вручную указать путь к файлу драйвера : C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\AmiIMFlt\AmiIMFlt.inf</r>
 
указать путь чему???
в момент установки или до установки?

не совсем понял

*установку продолжать по всем канонам? - отдельный пользователь, откл. антивирус. верно?


*пытался установить, разрешив непосредственно доступ к папке C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS
тщетно.

процесс устанавливающий драйвер запускается и молчит.. долго молчит.. результата не дождался в течении 15 минут
 
<r>Похоже у меня такая же ситуация <E>:(</E>
ОС XP SP3 Ставлю под заведенным еще одним локальным администратором версию 4,3. Все Ок.
Вставляю ключик зеленый - все Ок
Вставляю новые ключи (белые) - найдено устройство VPN-Key, автоматическая установка висит до бесконечности, ручная аналогично.
Как новые ключи определить в системе? <E>:?:</E></r>
 
Попробовал дождаться результата. Минут через 20 появилось сообщение, что устройство не установлено, драйвер не обнаружен. Вернее мастер не смог найти нужного программного обеспечения
 
У меня такая же проблема. Не устанавливается драйвер VPN key в Win7.
обновил микрокод. лампочка зелёная. настройки не подсвечиваются.
тот же самый ключ установил на ХР, всё получилось и работает.
помогите. что делать?
 
<r><QUOTE author="client"><s>
client написал(а):
</s>ОС XP SP3 Ставлю под заведенным еще одним локальным администратором версию 4,3. Все Ок.
Вставляю ключик зеленый - все Ок
Вставляю новые ключи (белые) - найдено устройство VPN-Key, автоматическая установка висит до бесконечности, ручная аналогично.
Как новые ключи определить в системе?<e>
Нажмите для раскрытия...
</e></QUOTE>
"Белые" ключи имеют интерфейс смарт-карты, соответственно должна быть установлена и корректно работать служба "Смарт-Карты". Проверьте пожалуйста наличие этой службы и ее состояние. Также посмотрите файл <B><s></s>winscard.dll<e></e></B> (C:\Windows\system32), это библиотека данной службы, вес файла должен быть 96,5Кб и цифровая подпись от Microsoft.</r>
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху