Обрыв связи или перезагрузка

[nuclearmax]

Имеем следующую схему подключения:
шлюз(cisco) - с настроенными правилами на доступ к серверу фпсу, компьютер с подключенным ключом фпсу-клиент, компьютеры пользователей, с которых осуществляется доступ к хостам вписанных в фпсу-ключ, для этого них прописывал route -p add ip_хоста mask 255.255.255.255 ip_комп_с_ключом.
Какое то время всё работало, сейчас имеем следующее : при доступе к хосту, вписанному в фпсу-ключ, на нем находится некое web-приложение, машина с ключом либо сразу уходит в перезагрузку либо после 1-2 минут работы в web-приложении все хосты с фпсу-ключа перестают быть доступными даже с самой машины с ключом. Лечится перезагрузкой машины с ключом.
На всех компьютерах лиценз. WinXP SP3.
Что можно сделать в данной ситуации? В особенности не понятно почему если приложение фпсу-ip\клиент успешно соединяется с сервером могут быть не доступны прописанные в него хосты - служба чтоли какая то падает, хотя бы разобраться как восстановитель соединение без перезагрузки.

 

[Anton Bystrov]

К сожалению по Вашему описанию невозможно однозначно определить источник проблемы.

Вы пишите, что до какого-то момента Ваша схема корректно работала, а что предшествовало проявлению ошибки?
Так же скажите, какую версию ФПСУ/IP - клиента вы используете?
Кроме того, поскольку система уходит в перезагрузку, приложите пожалуйста к ответу dump-файл.

 

[nuclearmax]

<r><QUOTE author="Anton Bystrov"><s>

</s>К сожалению по Вашему описанию невозможно однозначно определить источник проблемы.

Вы пишите, что до какого-то момента Ваша схема корректно работала, а что предшествовало проявлению ошибки?
Так же скажите, какую версию ФПСУ/IP - клиента вы используете?
Кроме того, поскольку система уходит в перезагрузку, приложите пожалуйста к ответу dump-файл.<e>

</e></QUOTE>

Возможно обновление веб-приложения послужило появлению ошибок, но не уверен.
Сейчас установленна версия 4.4, но поставил ее недавно, до этого была версия 4.1.10 кажется.
Дампы с начала года во вложении.</r>

 

[Anton Bystrov]

В Вашем dump-файле видно, что установлен очень старый драйвер AMImflt.sys
Полностью удалите имеющуюся у Вас версию клиента и установите версию 4.6.

 

[nuclearmax]

"Полностью удалите" - через установку и удаление панели управления это полностью? Удалил так, установил 4.6, проблема осталась, машина ушла в перезагрузку.

 

[Anton Bystrov]

<r>К сожалению, Ваша проблема пока не решена, но Вы можете поспособствовать нам в ее решении. Для этого, пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении следующие данные с двух различных машин, на которых проявляется ошибка:
Список компонентов, используемых сетевым подключением
Результат работы Диагностической утилиты для клиентов "ФПСУ-IP/Клиент", которую можно скачать в разделе загрузки (<URL url="https://amicon.ru/download.php">https://amicon.ru/download.php</URL>)</r>