Не устанавливается VPN-key в Windows 7, ключ ''зелёный''

P

petrik72

Member
<r>Здравствуйте!

Имеются: Windows 7 (лицензионная), ПО "ФПСУ-IP/Клиент" 4.1 из <URL url="http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921">http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921</URL> , ключ "зелёный".

После установки ПО и подключения VPN-key получаем следующее:
- система предлагает отформатировать устройство;
- в диспетчере устройств ACCORDMO USB не появляется;
- драйвер тома файловой системы WRD. Состояние устройства: Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы (код 31);
- устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF). Состояние устройства: Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы (код 31).
Средство устранения неполадок предлагает переустановить эти драйвера. Других драйверов не имею, имеющиеся переустанавливал неоднократно. Проблема, соответственно, не решилась. Антивирус при установке был отключен, ключ переставлялся в разные гнезда USB.

Буду рад Вашим советам.

P.S. Работоспособность ключа неизвестна, только сегодня получен.</r>
 
<r>Для работы Вашего ключа должны быть корректно установлены драйвера устройства чтения смарт-карт Microsoft Usbccid. Это драйвера Microsoft. Они должны устанавливаться автоматически.
На всякий случай, мы вы сохраняем эти драйвера в папку %Program Files%\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\UsbCCID. Вы можете установить эти драйвера из указанной папки.

Дополнительно нужно проверить, чтобы у Вас была корректно установлена и работа служба "смарт-карта".

P.S. Устройство ACCORDMO USB - это не зеленый ключ. Такие устройства уже давно не выпускаются и соответственно у Вас не должно быть установлено.


Рекомендации по ошибке установки драйвера код 31 можно посмотреть на сайте Микрософт

<URL url="http://support.microsoft.com/kb/310123">http://support.microsoft.com/kb/310123</URL>

Коды 31 — 40
Код 31
Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы. (Код 31)
Рекомендуемое решение

Обновление драйвера

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

В диалоговом окне «Свойства» устройства, на вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.</r>
 
Спасибо. Всё вроде бы корректно установилось.

Однако интересует некоторая информация по "зелёному" VPN-key. В форуме обсуждались способы форматирования ключа. В связи с этим возникают вопросы, может быть и глупые.
- Для корректной работы полученного ключа необходимо ли проводить с ним предварительные какие-либо манипуляции, например, форматирование? (При его просмотре в проводике ОС предлагает его отформатировать.)
- Что именно теряем при форматировании ключа?
Местная техподдержка Сбербанка-Клиента ничем не помогла - недоступна по телефону.

Заранее спасибо!
 
В "зеленом" ключе реализован стандартный Smart Card reader interface, что обеспечивает его работу в операционных системах Windows без установки дополнительных драйверов. Данное устройство совмещено в одном корпусе с обычным Flash-диском, именно флешку и видит Ваша система. Для записи в эту область памяти ее необходимо для начала отформатировать (доступ на запись открывается после ввода административного PIN-кода в ПО "ФПСУ-IP/клиент"). Как с ней поступать - решать только Вам))
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху