Не устанавливается соединение ФПСУ - IP / Клиентом

N

Netman78

Member
Помогите пожалуйста! Проблема такая ФПСУ - IP / Клиент версия 4,1,9 не устанавливает соединение через АДСЛ Модем от Стрима, пробовал на 3 разных компьютерах. Но на этом же компьютере при использовании интернета через 3G модем от мегафона соединение устанавливается нормально. Тест-клиент запускал ответ приходит на АДСЛ. Обращение к провайдеру Стрим ничего не решило, меня заверили что у них никаких ограничений нет, посоветовали поэкспериментировать с модемом. Но что делать конкретно, не объяснили. Обновил версию до 4,3 такая же ситуация. Отключал Касперского. Proxy нет. Операционная система Windows XP 3SP.
Действительно ли нужно как-то настраивать АДСЛ модем, или мне искать причину где-то в другом месте?
Сообщение выдается такое: ФПСУ недоступен по неизвестной причине Проверьте настройки межсетевого экрана и IP ФПСУ.
 
Запустите трассировку на реальный адрес ФПСУ, с которым пытается соединиться клиент,
с помощью команды tracert.
Какой будет результат выполнения этой команды?
 
tracert 194.54.15.10

Трассировка маршрута к 10.15.54.194.in-addr.arpa [194.54.15.10]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 65 ms 59 ms 59 ms 10.56.1.11
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 
У вас трассировка дальше 10.56.1.11 не проходит. Трассировка на произвольный узел в интернете даст такие же результаты?
 
Трассировка на произвольный узел выглядит так:
tracert amicon.ru
Трассировка маршрута к amicon.ru [217.16.20.245]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 67 ms 69 ms 64 ms 10.56.1.11
3 84 ms 66 ms 97 ms ge-2-0-6-3989.orb.dr1.vt.ru [79.126.122.189]
4 100 ms 76 ms 90 ms ae0.samara.igw2.vt.ru [79.126.126.182]
5 94 ms 101 ms 92 ms xe-10-2-0.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [94.25.14.
117]
6 104 ms 157 ms 102 ms 195.161.158.13
7 98 ms 94 ms 90 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
8 104 ms 109 ms 124 ms msk-dsr5-masterhost.c.rt-comm.ru [195.161.4.62]
9 97 ms 106 ms 109 ms 217.16.20.245
Трассировка завершена.
 
А вот как проходит трассировка с 3G модемом:
tracert 194.54.15.10 -w 5000
Трассировка маршрута к 10.15.54.194.in-addr.arpa [194.54.15.10]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1189 ms 1268 ms 1269 ms 172.16.0.30
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 2179 ms 2079 ms 2198 ms 192.168.224.157
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 1176 ms 1200 ms 1659 ms 192.168.227.8
6 1148 ms 1169 ms 1209 ms 192.168.225.14
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 
В связи с тем, что трассировка к amicon.ru через ADSL подключение у вас проходит корректно, но не проходит трассировка к серверу банка 194.54.15.10 вам необходимо обратиться к администратору узла 10.56.1.11, на котором собственно эта трассировка и прекращается. Я так понимаю 10.56.1.11 -сервер провайдера.
 
Спасибо! Действительно дело было в провайдере. После настройки со стороны провайдера, фпсу ip клиент работает нормально.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху