Не соединяется со Сбербанком

[Любовь85]

Добрый день! Сегодня при соединении не работало 2 поля: соединиться и разъединиться. И было указано: VPN-key неисправен. После чего, я установила новую версию ФПСУ-IP/Клиент, Удалила и вновь установила оборудование VPN-key. Обновила микрокод. Также не работает соединиться, разъединиться. Написано: нет доступа к USB-устройству. В чём проблема? Заранее спасибо!

 

[Dmitriy]

Добрый день,

данное сообщение об ошибке означает разрушение файловой системы VPN-ключа. К сожалению, ключ придется заменить. С этим Вам необходимо обратиться в свое отделение банка.