Не работает Банк-Клиент Сбербанка, версия ФПСУ 1.45.10

[Андрей Новиков]

<r>Добрый день,

Вас беспокоит фирма ООО "Медплант". У нас проблема с Банк-Клиентом (уже 10 дней). Связывались с техподдержкой СберБанка, но как и обычно, не помогло.
Симптомы: Программа работает (пакеты отправляются, исходя из статистики), но соединения нет - ошибка 10060. Ping и Tracert не могают, даже после принудительного Route.

Лечение: KIS`2009 (последняя версия с сайта) удалили (хотя его настройки минимальны и не перекрывают никаких портов - на другом ПК, с теми же настройками все работает. На этом тоже все работало, новых настроек не делали.)
Других антивирусов, файрволлов и прокси нет - сеть одноранговая, без сервера (провайдер тоже ничего не закрывает), все порты разрешены.
Интернет работает, компьютер исправен и не заражен вирусами.
Сетевые драйвера последние - с сайта производителя. Сетевая карта рабочая, пробовали с другой сетевухой (новой, включая драйвера - производитель карты другой <E>;-)</E>
Софт весь лицензирован, лишних и несовместимых программ нет.
С момента установки и работы банк-клиента ничего в целом не менялось. До неисправности банк-клиента тоже не менялось.

Итог: Техподдержка СберБанка не могла, нормальных компьютерных специалистов у них нет (как они сами говорят <E>;-)</E> А переустановить они могут только через 2 недели. Посоветовали обратиться к Вам и переустановить драйвер ФПСУ на более новый - 2 версия.

Хотели бы получить от Вас новый драйвер, так как на сайте его, к сожаленью, нет в свободном скачивании.

С Уважением,
Андрей Новиков (ИТ-Менеджер)</r>

 

[AMI_FMS]

<r><QUOTE author="Андрей Новиков"><s>

</s>

Хотели бы получить от Вас новый драйвер, так как на сайте его, к сожаленью, нет в свободном скачивании.

С Уважением,
Андрей Новиков (ИТ-Менеджер)<e>

</e></QUOTE>

Версия 1.45.10 выпускалась совсем давно и может не работать.
Последние версии ФПСУ Клиента доступны для скачивания в этом форуме:

<B><s></s> Объявление: Дистрибутив ФПСУ-IP/Клиент 2.4.15<e></e></B>

<URL url="http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=615"><s></s>http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=615<e></e></URL></r>

 

[ser43]

<r><QUOTE><s>

</s>Связывались с техподдержкой СберБанка, но как и обычно, не помогло.<e>

</e></QUOTE>
А что вы хотели - чтобы они приехали и шаманили с вашей машиной (удаление антивирусов, эксперименты с сетевухой) и сеткой? Неисправность у вас не с самой программой клиент-банк, а с работой IP-клиента - что совсем разные вещи. Вполне резонно, что вас направили на этот форум, где к тому же на самом видном месте <E>:shock:</E> выложены свежие драйвера.</r>

 

[Morituri]

<r>Не сочтите за флуд, НО

+1 <B><s></s>ser43<e></e></B> <E>:twisted:</E></r>