Не видится ключ и не горит светодиод

[deny756]

Имеется установленный ФПСУ-IP/Клиент версии 4.1
Так же имеется VPNKey ("алюминиевый") с прошивкой 2.22.2234. Работает все на Win XP x32 Sp3. При подключении VPNKey к USB порту ПЕРИОДИЧЕСКИ не загорается светодиод и ключ в системе соот-но не виден, на 1-3 раз "перетыкания" ключа в USB порт все начинает видеться и работать. Так было и есть на протяжение 3-х лет. Сейчас встала задача перенести ФПСУ-IP/Клиент на другой ПК (ноутбук). Вводные все те же Win XP Sp3, устанавливаю ФПСУ-IP/Клиент версии 4.1, перезагружаюсь. Подключаю VPNKey к USB порту (20-30 раз все равно), с перезазрузкой и без, но так системой он ни разу не увиделся и светодиод не загорелся. Подключаю к старому ПК, все работает и соединяется. Как решить проблему? Как протестировать ключ?

 

[Dmitriy]

<r>Добрый день,

Ключи этого типа очень восприимчивы к напряжению на usb-порту (процессор ключа стартует, если напряжение равно 5V, отклонения в меньшую либо большую стороны нежелательны). Убедитесь, что напряжение соответствует требуемым нормам. Попробуйте подключить VPN-ключ через usb-хаб с доп. питанием. Если результата не будет - привозите ключ к <URL url="http://amicon.ru/about/map.php"><s></s>нам<e></e></URL>, посмотрим на месте, возможно, без хирургического вмешательства не обойтись.</r>

 

[Deonis]

попробуйте в диспетчере устройств отключить параметр "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии" на всех корневых USB концентраторах