Нет соединения ФПСУ

[Ирина_4]

Добрый день!

Нет соединения с ФПСУ, после ввода PIN-кода появляются сообщения:
1. Соединение с ФПСУ 194.186...........
2. ФПСУ недоступен либо отвергает авторизацию по неизвестной причине.

Установлен "Клиент-Сбербанк".
М.Б.сбились настройки?
Спасибо

 

[Dmitriy]

<r>Добрый день,

Вам необходимо проверить доступность протокола UDP.
*Как проверить возможность соединения ФПСУ-IP/Клиент через межсетевой экран или прокси-сервер? *
а) Скачайте и запустите тестовое приложение <URL url="http://www.amicon.ru/download/TEST_Client.rar">http://www.amicon.ru/download/TEST_Client.rar</URL>
б) Введите IP-адрес сервера 77.108.111.100 и нажмите «Проверить»
в) Получение ответа от сервера означает корректность настройки межсетевого экрана или прокси-сервера. Примечание: если используется прокси-клиент ( т.к. ISA-client и др), то его необходимо отключить на время проведения тестирования.</r>

 

[Ирина_4]

"Соединение с 77.108.111.100, порт 87 (свой порт 1686)
Отослан запрос к серверу
Получен ответ от сервера"

 

[Dmitriy]

Я так понимаю, вопрос решился по телефону...

 

[Grim]

<r><QUOTE><s>

</s>Нет соединения с ФПСУ, после ввода PIN-кода появляются сообщения:
1. Соединение с ФПСУ 194.186...........
2. ФПСУ недоступен либо отвергает авторизацию по неизвестной причине. <e>

</e></QUOTE>

проблема такая же.

<QUOTE><s>

</s>а) Скачайте и запустите тестовое приложение <URL url="http://www.amicon.ru/download/TEST_Client.rar">http://www.amicon.ru/download/TEST_Client.rar</URL>
б) Введите IP-адрес сервера 77.108.111.100 и нажмите «Проверить» <e>

</e></QUOTE>

сделал. ответ получил.
при вводе 194.186........... ответа нет. тестил утилитой tracert - стопится на 9 шаге. (77.108.111.100 проходит 11 шагов)
Клиент - Псков. Связь с Москвой.</r>

 

[Dmitriy]

1. Тест-клиент и не должен получать ответ от 194.186..., т.к. по этому адресу не запущена серверная часть этого приложения.
2. Представьте, пожалуйста, результаты команды tracert до адреса 194.186...

 

[Grim]

<r><QUOTE><s>

</s>Трассировка маршрута к 194.86.207.189 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 109.124.68.129
2 <1 мс <1 мс <1 мс 109.124.68.129
3 65 ms 65 ms 45 ms 93.153.183.149
4 47 ms 63 ms 46 ms M7-1-PSK-RU.ge-0-3-0-40.peterstar.net [82.140.120.177]
5 51 ms 49 ms 67 ms 82.196.95.97
6 50 ms 53 ms 53 ms M120-1-321-SPB-RU.xe-1-0-0-0.nw.synterra.ru [82.196.95.137]
7 205 ms 108 ms 52 ms xe110-221.RT.BOR.SPB.RU.retn.net [87.245.250.173]
8 62 ms 59 ms 61 ms ae1-6.RT.TNR.HKI.FI.retn.net [87.245.233.50]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
<e>

</e></QUOTE></r>

 

[Dmitriy]

Судя по результатам трассировки, от этой машины нет маршрута до банковского ФПСУ-IP. Для решения этой проблемы Вам необходимо связаться с администратором маршрутизатора 87.245.233.50

 

[naPmu3aH]

<r><B><s></s>Grim<e></e></B>
194.86.207.189 - неправильный адрес.
Правильный адрес 194.<B><s></s>186<e></e></B>.207.189

У меня сегодня ровно то же самое. XP, лицензия.
Версия клиента 3.1.2. Вчера работало, сегодня нет. В настройках сетевого доступа как и в локальных настройках точно ничего не менялось...
Тестовый клиент с 77.108.111.100 соединяется нормально, <B><s></s>на соседней машине ФПСУ-IP клиент (Сбербанк-клиент для другой организации) с 194.186.207.189 соединяется нормально<e></e></B>.

Tracing route to 194.186.207.189 over a maximum of 30 hops
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 1 ms <1 ms <1 ms smln-bb-vlan292.msk.corbina.net [213.234.208.145]
3 1 ms 1 ms 1 ms msu-bb-vlan76.msk.corbina.net [195.14.60.249]
4 1 ms 1 ms 1 ms m9-bb-teng4-1.msk.corbina.net [195.14.54.218]
5 1 ms 1 ms 1 ms 194.154.68.97
6 1 ms 1 ms 1 ms jcr-0.moscow.gldn.net [194.67.17.103]
7 3 ms 2 ms 2 ms sbrf4-gw.moscow.gldn.net [194.186.156.2]
8 8 ms 7 ms 4 ms 194.186.207.189
9 194.186.207.189 reports: Destination net unreachable.

Локальный файрвол отключен.</r>

 

[Grim]

<r><QUOTE><s>

</s>194.86.207.189 - неправильный адрес.
Правильный адрес 194.186.207.189 <e>

</e></QUOTE>

Cпасибо, но уже сам это выяснил. Админы нашего отделения дали неправильный адрес.</r>