Нет доступа к USB-устройству

[4903]

Доброго Вам времени суток. Проблема такая: выдали VPN key, пару раз проводим связь с банком, после чего VPN key перестает работать. Слетают все настройки ключа. Как устройство система его видит. Заменили на другой VPN key, ситуация повторилась(пара соединений, потом настройки слетают). Поменяли ноутбук, выдали новый ключ, ситуация повторилась. Выдали еще один ключ и все тоже самое.

Подскажите, в чем может быть причина?

 

[Dmitriy]

Добрый день,
с подобного рода вопросами Вам лучше позвонить нам по тел. +7 (495) 797-64-12.

 

[Deonis]

Если Vista, попробуйте в настройках параметров электропитания в ОС ноутбука запретить понижение/отключение питания USB.

 

[PaulM]

У меня похожая проблема с VPN-ключом, только никто менять его мне не собирается. Отослали его в головной банк в другой город. Сколько его там будут ремонтировать, неизвестно. Как вы решили свою проблему?

 

[dS]

Та же проблема с win 7 64бит.