Нет доступа к компьютеру по сети

[jenia_ov]

Добрый день!
Возникла проблема: как только бухгалтер вводит пинкод, после установления соединения Амикон сворачивается в трей, а к компьютеру на котором он установлен отваливается доступ по сети, по самбе, да и вообще на любой порт, но если руками щелкнуть по "локальное соединение" отключить, а затем включить то доступ возобновляется. Может кто-нибудь сталкивался? Заранее спасибо!

 

[Dmitriy]

<r>Добрый день,

судя по описанию, Вам передаются блокировки с банковского сервера ФПСУ-IP. Прошу ознакомиться с <URL url="http://amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=1370"><s></s>этой темой<e></e></URL>.
На данный момент политика банка предусматривает послабление в плане распространения блокировок на локальные сети. Клиентам разрешено устанавливать разрешение на неиспользование блокировок в пределах своей локальной сети. Для этого необходимо <B><s></s>при установленном соединении <e></e></B> с банком зайти в настройки VPN-Key --> Блокировки и поставить галочку напротив пункта "не использовать блокировки в локальной сети".</r>

 

[jenia_ov]

спасибо за отклик, но что-то я:
1. найти такой строчки не могу
2. в этом окне (скриншот прилагается) ни одну галочку поставить не дает

 

[Dmitriy]

<r>Этих строк нет, т.к. версия клиента у Вас старая. Обновите, пожалуйста, до <URL url="http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=1660"><s></s>4.6<e></e></URL>.</r>

 

[jenia_ov]

обновил до версии 4.6, теперь в в блокировках есть необходимый пункт меню, но поле с галочкой зетенено, поставить ее невозможно. Что необходимо сделать?

 

[Dmitriy]

Покажите скриншот настроек блокировок при установленном соединении.
Входить в меню "настройки VPN-Key" следует с PIN-кодом Администратора.

 

[jenia_ov]

Во вложении окно с блокировками. По поводу того что они не доступны то требуется пин администратора, буду главбуха трясти)
По поводу галочки хотел уточнить где именно надо ставить? в системе 2 сетевки, одна смотрит в локалку и инет, вторая - локалка системы видеонаблюдения. Правильно понимаю что на первой?

 

[Dmitriy]

Ставьте слева (на той карте, которая соединена с ФПСУ) с помощью PIN-кода Администратора. Видно, что на вторую карту блокировки не распространяются.

 

[jenia_ov]

Нашли пин код администратора, ввел его при входе в пункт меню "настройки VPN-key", но требуемуй пункт меню в на странице "блокировки" так и не доступен. (остальные галочки можно поставить). скриншот во вложении.

 

[jenia_ov]

Рискну апнуть тему, проблема к сожалению, не решена

 

[Roman_Sein]

Добрый день!

Для локализации проблемы свяжитесь с нами по телефонам, указанными в шапке, или в личку пришлите контакты, по которым с Вами можно связаться.