Ключ заблокирован

[Heron]

Раньше был один ключ. Всё было нормально. Поставил второй. Начались проблемы.
Новый работает нормально, старый заблокировался.
Как будто я 5 раз ввёл неверный PIN1, и 10 раз PUK1.
Ставлю галочку на "администратор" и PIN2 срабатывает. Но электронно-цифровая подпись не работает в этом случае.
Что делать? Можно ли под паролем администратора восстановить работоспособность?

 

[Roman_Sein]

<r>Добрый день!
<QUOTE author="Heron"><s>

</s>
Что делать? Можно ли под паролем администратора восстановить работоспособность?<e>

</e></QUOTE>
В настройках VPN-Key не пробовали задать новый pin1?
Уточните следующие моменты:
- какая версия ip-клиента ?
- два ключа одновременно находятся в usb-разъемах и какие у Вас ключи (серийные номера)?</r>

 

[Heron]

Вот как раз об этом я и хотел спросить!
Как это сделать? Сменить pin1.

Версия клиента 4.1.9.

Серийные номера:
08хххЕ
43хххЕ

Не хочу номера целиком светить..
Этого достаточно?

 

[Roman_Sein]

<r><QUOTE author="Heron"><s>

</s>
Как это сделать? Сменить pin1.
<e>

</e></QUOTE>
В "Настройках VPN-Key" можно поменять pin-код ключа.
<QUOTE author="Heron"><s>

</s>
Серийные номера:
08хххЕ
43хххЕ
<e>

</e></QUOTE>
Если ключи определяются системой одинаково (как смарт-карты к примеры), в таком случае можно поставить <I><s></s>галочку<e></e></I> на "Расширенные настройки" и появиться возможность выбирать ключ при вводе pin-кода.</r>

 

[Heron]

<r><QUOTE><s>

</s>В "Настройках VPN-Key" можно поменять pin-код ключа.<e>

</e></QUOTE>

Можно пошагово?</r>

 

[Roman_Sein]

<r>Правым кликом по значку ip-клиента (в системном трее), в появившемся меню выбрать "<B><s></s>Настройки VPN-Key<e></e></B>" (использовать pin-код администратора), далее в настройках выбрать подменю "<B><s></s>Изменить PIN-код<e></e></B>".</r>