Клиент самопроизвольно перестает работать

[SlimShaggy]

У нас какая-то странная проблема с ФПСУ-IP/Клиентом. Сразу после включения компьютера клиент-банк нормально работает. Если пользователь поработает некоторое время в других программах, а потом вернется к клиент-банку, то связь с сервером банка не устанавливается. ФПСУ-IP/Клиент пишет, что он подключен, но внутренний банковский сервер не пингуется. Переподключение и перезапуск ФПСУ-IP/Клиента и выключение/включение сетевого интерфейса не помогают. Помогает только перезагрузка. Изначально стояла версия ФПСУ-IP/Клиента 1.46.17, сейчас обновил до 2.4.15, но ничего не изменилось. Бухгалтера уже изнемогают по 5 раз в день перезагружать машину. Как это победить?

 

[AMI_FMS]

<r>Вы могли бы попробовать с beta версией клиента такое будет происходить? Если beta версию поставить на этот компьютер нельзя, то в данный момент для решения проблемы можно посоветовать разрывать соединение с ФПСУ клиентом после окончания сеанса связи. Это можно делать из командной строки:

Для соединения
C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\ip-client.exe <B><s></s>connect<e></e></B>

Для разъединения
C:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\ip-client.exe <B><s></s>disconnect<e></e></B>

Можно создать командный файл для запуска клиент-банка и перед запуском соединяться с ФПСУ а при выходе разъединятья.</r>

 

[SlimShaggy]

В теме про бета-версии написано, что перед установкой необходимо удалить предыдущую версию. Не собьются ли при этом настройки клиента?

 

[Paganini]

абсолютно аналогичная проблема, писал уже в другой ветке. Нашего полку прибыло!!

 

[SlimShaggy]

У нас тоже Kerio WinRoute Firewall стоит кстати, только 6.2.3.