Синий экран смерти, ndis.sys и Антивирь.

[Debuger-01001]

Доброго Времени Суток вам...

У нас установлен клиент-банк Сбербанк, подключается он через ваш VPN ключ, сама программа ФСПУ через VPN ключ подключается совершенно нормально, однако при попытке соединения с банком виноус выдаёт синий экран смерти с ошибкой ndis.sys. Тех поддержка Сбера говорит что проблема антивируса и вашего клиента, и советовали обратится к вам. Антивирус у нас установлен DrWeb 4.70

 

[Alex_]

Скачайте последнюю версию клиента
Клиент выложен и доступен для скачивания зарегистрированным на форуме пользователям.
http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=615

 

[Debuger-01001]

пасып, всё заработало.

 

[nkit]

Размер скачанного файла AmiVPN_3_1_2.rar 608 735 байт, в письме указан другой размер

 

[Dmitriy]

О каком письме идет речь? Если об этом http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=615 , то давайте посчитаем: 608735/1024=594.47

 

[Deonis]

Ржунимагу!
Неужели существуют ИТ специалисты, считающие, что 1Кбайт = 1000байт?!

 

[Татьяна Николаевна]

Здравствуйте! Я зарегистрировался, нажимаю скачать, вылетает окошко, куда скачать, указываю путь, нажимаю сохранить. Забегает зеленая полоска до самого конца, т.е. вроде скачалось и в самом конце вылетает окно с ошибкой "Не удается загрузить Amicon... Сброшено подключение к серверу" В чем может быть проблема?Спасибо.

 

[andrew321456]

Здравствуйте! Я зарегистрировался, ...

ПАлитесь "Татьяна Николаевна"!

"Не удается загрузить Amicon... Сброшено подключение к серверу" В чем может быть проблема?

Проблема может быть в прокси-сервере, через который работаете.

 

[Deonis]

Сброшено подключение к серверу" В чем может быть проблема?Спасибо.

В антивирусе, который слишком долго "на лету" проверяет дистрибутив.

 

[Vladimir56]

3.2.1 не работает с DrWeb 5.0

Скачайте последнюю версию клиента
Клиент выложен и доступен для скачивания зарегистрированным на форуме пользователям.
http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=615

c DrWeb 4.44 и с клиентом 2.4.0 все хоккей. ставлю DrWeb 5.0 - синий экран. обновил клиента до 3.2.1 в свойствах иероглифы. соединения нет

 

[Dmitriy]

Скорее всего иероглифы в свойствах из-за того, что при установке клиента Вы установили также менеджер VPN-ключей, который не следует устанавливать, если ключ с серийником вида "...ВВ". Удалите менеджер с помощью программы удаления ФПСУ-IP/клиента.

 

[kdmitri86]

Вирус!

Я в архиве нашел Win32/Genetik что мне делать?

 

[Евген1977]

Синий экран смерти

При большом количестве выставления заявок в Квике вылетает синий экран и указывает на ошибку в драйвере ключа. далее только через выключение и повторную загрузку компа.

 

[Dmitriy]

Добрый день,
выложите, пожалуйста, дамп-файл с ошибкой.

 

[Евген1977]

Файл приложил

 

[Dmitriy]

Причиной синего экрана является драйвер bukadrv.sys. Он относится к службе "менеджер VPN-ключей". Попробуйте удалить эту службу используя штатный инсталлятор ФПСУ-IP/клиента.

 

[Евген1977]

Без этой службы у меня не работает квик... Пишет, что пароль неправильный...

 

[Dmitriy]

Как Вы до появления этой проблемы работали с квиком? Поменяли ОС?

 

[Евген1977]

Да. С ХР на 7.

 

[Dmitriy]

Теперь для продолжения работы с квиком также поменяйте в банке VPN-Key на ключ нового образца. Алюминиевые ключи не поддерживают функции КА в 64-разрядных ОС.