Проблема с установкой

[fedya3]

<r>Windows 7 x64
Вставляем VPN-key-TLS.
Он определяется как флешка, в диспетчере устройств появляются два устройства с желтыми значками:
1) Драйвер тома файловой системы WPD
2) Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)
В свойствах устройств видим ошибку: "Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. (Код 31)"
Автоматически драйвера не устанавливаются.

Соответственно ничего не работает.

Перепробовал все найденный в интернете решения, ничего не помогло.
Переустанавливать Windows, ой как не хочется.

Подскажите, есть ли <B><s></s>рабочее<e></e></B> решение проблемы?
И почему она вообще появилась?

Спасибо.</r>

 

[Dmitriy]

<r>Добрый день,

попробуйте скачать драйвер от <URL url="http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=3ff74bee-95dd-4e20-a16e-98523615eb02"><s></s>Microsoft<e></e></URL> и установить его на VPN-Key-TLS вручную, предварительно удалив в диспетчере устройств это оборудование вместе с драйвером.</r>

 

[fedya3]

<r>да пробовал уже разные драйвера подсовывать, и удалять и заменять,
сейчас еще раз попробовал установить драйвера по вашей ссылке, получил следующее:

<IMG src="http://i53.fastpic.ru/big/2012/1212/ae/07ad9e372ad7bc977431277cef1ba6ae.png"><s>

</e></IMG></r>

 

[Dmitriy]

<r>Вам необходимо запустить диагностическую утилиту <URL url="http://infocrypt.ru/vpnkeytls/icdiag107.zip"><s></s>ICDIAG<e></e></URL> и выслать на <EMAIL email="vpnkey@infocrypt.ru">vpnkey@infocrypt.ru</EMAIL> 3 файла с отчетами о диагностике + заполненную форму (<URL url="http://infocrypt.ru/vpnkeytls/vpnkeytls-faq.pdf"><s></s>см. п.4 "Методики"<e></e></URL>) с описанием проблемы.
Вероятно, проблема кроется в особенностях работы конкретной сборки ОС.</r>