Ошибка на установке Ip-Client

[BlackCatVL]

Доброго времени суток.
Устанавливаем на ноутбук (Win7x64) ФПСУ-IP/Клиент версии 4.6.17.
Ставим под учетной записью администратора, антивирус пробовали отключать.
Во время установке происходит сообщение "Ошибка установки сервиса IP-Client".

Если нажать отмену, то происходит откат установки.

 

[BlackCatVL]

Проблему решили. Извините.

Другая проблема возникла. Взяли vpn-key серового цвета (аллюминий). Подключаем к ноутбуку - опеределяется как известное устройство. Драйвер не устанавливается.

 

[Alex_]

Добрый день.
Драйвер для вашего ключа находится в папке,куда вы инсталлировали ip-клиент.
По умолчанию c:\Program Files\Amicon\Client FPSU-IP\Drivers\VpnKey
Соответственно эту папку вы и указываете в диспетчере устройств при обновлении драйвера из указанного места.

 

[BlackCatVL]

В том то и дело, что пробовали указывать данную папку. Но говорит, что нет там нужного драйвера.

 

[Alex_]

Какие у вас файлы лежат в папке VpnKey?Ключ исправный?На другом компьютере проверяли?

 

[BlackCatVL]

Ключ исправный, работает на другом компьютере под управлением Windows xp.
Сейчас не скажу, что там за файлы. Вроде начинаются на vpn***

 

[Alex_]

Версию микрокода vpn-key скажите.

 

[BlackCatVL]

к сожалению, не успел посмотреть версию микрокода. Но в данный момент работает на XP с версией амиvpn 4.6

вот скрины с диспетчера устройств, как оно определяется. И что за драйверы находятся в каталоге amiVPN

 

[Alex_]

Есть вероятность, что ваш ключ не будет работать под 64-разрядной ОС, так что я бы рекомендовал заменить ключ в отделении банка.