ФПСУ не работает на Windows Server 2016

asarkisyan

New Member
Добрый день. Столкнулся с проблемой на Windows Server 2016. Версия клиента 5.0.

При подключении после ввода пин-кода ФПСУ-IP/Клиент зависает и служба "Amicon FPSU-IP/Client service" прекращает свою работу.

Во вложении архив с диагностическими данными. Помогите пожалуйста
 

Вложения

  • CliDiagn.zip
    446.8 KB · Просмотры: 2

Dmitriy

Администратор
Команда форума
Добрый день,

по логам видно, что ОС запущена под Hyper-V. Как туда передается USB-токен? Похоже, по сети через awusb.sys. С большой долей вероятности, после ввода пин-кода начинают работать блокировки, передающиеся от ФПСУ-IP, трафик этой программы блокируется и токен из системы исчезает.
Попробуйте не использовать блокировки при соединении с ФПСУ-IP.
 

asarkisyan

New Member
Добрый день,

USB-ключ подключается при помощи устройства AnywhereUSB. По данной схеме у нас работает много серверов, но они на Windows Server 2012 R2.
Почему-то после ввода пин-кода завершает работу служба "Amicon FPSU-IP/Client service" с такой ошибкой:

Имя сбойного приложения: ip-client.exe, версия: 5.0.0.0, метка времени: 0x5878c326
Имя сбойного модуля: ip-client.exe, версия: 5.0.0.0, метка времени: 0x5878c326
Код исключения: 0xc0000417
Смещение ошибки: 0x0000000000087e70
Идентификатор сбойного процесса: 0x5ee4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d39f7c5f56a2ac
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\AMICON\Client FPSU-IP\ip-client.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\AMICON\Client FPSU-IP\ip-client.exe
Идентификатор отчета: 98a1efb5-d028-49cc-af46-ef4317a45b3b
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
 

Dmitriy

Администратор
Команда форума
Блокировки есть или нет?
Проверьте на реальной машине без AnywhereUSB.
 

Dmitriy1989

New Member
Добрый день, у нашей организации такая же проблема. Делаем проброс через USB-Redirector v. 6 на виртуальную машину Hyper-V, далее вводим pin после чего служба "Amicon FPSU-IP/Client service" зависает и отваливается. Все блокировки в USB-Redirector отключены, разрешено подключение всех устройств. Подскажите, есть какое то решение по данной проблеме? На физической машине, с которой делаем проброс всё прекрасно работает.
 
Последнее редактирование:

Dmitriy

Администратор
Команда форума
Добрый день,
попробуйте для проброса ключа пользоваться возможностями, которые предоставляет протокол rdp (локальные ресурсы -- смарт-карты). Нам неизвестно каким образом софт USB-Redirector работает с ключом.
 
Сверху