Форум не является системой мгновенных сообщений. Для получения оперативного ответа просьба звонить по указанным
на главной странице сайта телефонным номерам.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Добрый день.
Данная ошибка, как правило, возникает в двух случаях: антивирус мешает или не хватает прав на установку. Если антивирусное ПО отсутствует, попробуйте временно создать нового пользователя Windows (локального администратора!) и повторить установку еще раз.
Добрый день!
Ошибка означает, что на ФПСУ-IP Ваш токен не зарегистрировали или не активировали. Вам нужно обращаться в обслуживающую организацию (банк) к администраторам ФПСУ-IP.
Добрый день!
Нужны подробности. Какая версия ФПСУ/Клиента? В чём заключается нестабильность работы?
Прошивка токена ни как не связана с работой самого клиента. Даунгрейд микрокода до более ранней версии сделать нельзя.
Нам известно о проблеме токенов с двумя конфигурациями. Разработчик работает над исправлением ошибки, и, к сожалению, на это потребуется время. По готовности сразу же выложим и уведомим пользователей.
В первую очередь попробуйте, пожалуйста, версию 6.0.33 в первом сообщении топика! Инсталляцию проводить с предварительным удалением уставленной версии, можно без перезагрузки. Рекомендуем посмотреть инструкцию по установке, также, в шапке топика.
Выложена версия 6.0.30 на тестирование для macOS 10.15.7 Catalina и 11.xx Big Sur.
Важно!
Работает на macOS 10.15.7 Catalina!
Исправлена ошибка "Ошибка по тесту Р1"! Исправлена работа мобильных клиентов!
Выложена версия 6.0.29 на тестирование для macOS 10.15.хх Catalina и 11.xx Big Sur.
Важно!
Работает на macOS 10.15.хх Catalina!
Исправлена ошибка "Ошибка по тесту Р1"!
Работа мобильных клиентов реализована не в полном объеме!
Утилитой диагностики соберите, пожалуйста, логи. Скачать тут: https://amicon.ru/download/CliDiag_MacBin.zip, для более быстрого результата присылайте на 140@amicon.ru
Добрый день!
Правило udp 87 не для этого продукта. VPN-Ket-TLS использует 443 порт (https). Чтобы локализовать проблему соединения, попробуйте использовать токен не через TMG, уверен, что заработает. Ну и в любом случае смотрите логи TMG.
Все верно, это, скажем так, незначительное обновление, небольшие исправления.
Если интересно, вот полный changelog:
Мы полагаем, что с версии 10.16 текущий ip-клиент не будет работать.
Добрый день!
От обновления Mac OS до версии 10.15.5 рекомендуем воздержаться. Мы незамедлительно уведомим о появлении новой версии ФПСУ-IP/Клиента, который будет поддерживаться MacOS 10.15.5.
Спасибо за понимание.
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.