VPNKey неисправен

[МДС]

имеются фпсу-ip/клиент, зеленые, серия F, версия микрокода обновлена до 3.30.3320, для инициализации используется ЦГКК версии 3.3, никаких ошибок при очистки ФС и/или при инициализации данных ключей ЦГКК не выдает, нормально выдает информацию о ключе, но ПО "ФПСУ-IP/Клиент" пишет, что VPNKey неисправен, т.е. окно соединения автоматически не появляется, опция соединения неактивна, в окне настроек появляется надпись о неисправности ключа, окно для ввода пинкода затемнено, версия микрокода не требует обновлений. Проверял на ПО "ФПСУ-IP/Клиент" версий 4.1, 4.3, 4.7, использовал 4 различных токена, везде одна и та же проблема. Прошу, подскажите в чем причина и как ее исправить? спасибо

 

[МДС]

Вопрос снимается