фпсу отвергат доступ

[ozangon]

dobri den,
ja novi klient.
ne kak ne magu saedinjatsa s fpcu
podderzhka sberbank ne pomagaet,rekomandavali paminjat kluc. pominjal. fse ravno odna i tozhe oshipka.
samom nachala vedu pin kod, patom ne saedinjaetsija, i pisit sto фпсу отвергат доступ в запрошенную группу.
screen shot vlzahil.
ja vam pozvanil, vi skazali shto u vas dostup na fpcu neto, nada razblokiroavat. potom sberbanku zvanil; oni skazali uvas fse ok.

pomagiti pozhalusto, etot izza chevo mozhet bit?
set? ip-adres ne pravilno? ili shto?

windows7
mobilni internet ispolzuju(beeline)

spasiba

 

[Dmitriy]

Добрый день,

сообщение об ошибке "ФПСУ отвергает доступ в запрошенную группу" означает, что группа криптосети, в которую входит пользователь, не зарегистрирована на МЭ ФПСУ-IP. По этому вопросу Вам следует обращаться в обслуживающую организацию к администратору ФПСУ-IP.