Совместимость ФПСУ и Доктор WEB версия 5.

[Држевецкая В.Ю.]

При установке на компъютер антивируса Доктор WEB версии 5., и последних версий АМИКОН ФПСУ, происходит конфликт между этими программами, ФПСУ перехватывает связь с интернетом и кроме клиент-банка выхода в интернет нет. Как можно исправить данную ситуацию?

 

[Dmitriy]

Проверьте, не установлены ли в настройках «ФПСУ-IP/Клиент» блокировки. Если они установлены локально в VPN-key (маркеры в checkbox), то, используя PIN-код администратора, снимите их.
Если рядом с checkbox стоит значок «stop», то снять эту блокировку может только Администратор «ФПСУ-IP». Свяжитесь с организацией, занимающейся эксплуатацией вашей системы.