РЕШЕНО_Не удается зайти через USB модем (Huawei)

В версии, выложенной на сайте, сделаны некоторые изменения, которые должны помочь решить проблему с этими модемами.
Проверьте , пожалуйста.
Если ситуация не исправиться, то останется только вариант замены модема на устройство другого производителя.
На наше обращение в компанию Huawei по этой проблеме ответа получено не было.
 
С последней версией и пробовали (от 07.12.2010).

Модем Huawei E150, с ним в комплекте дрова для 7-ки есть.
Благо клиент отыскал более старый модем Huawei E156, у которого в комплекте дрова под XP и Висту, но на 7-ку они встали корректно и здесь проблема уже не повторялась.
 
Была такая же проблема!!!
Модем Huawei E173, версия клиента последняя, вылетал синий экран все время при соединении.
Прочитав эту тему, нарыв в интернете альтернативный драйвер для данного модема под win xp и \SystemRoot\system32\DRIVERS\ewusbnet.sys это файл заменил!


Проблема решилась!
 
Последнее редактирование модератором:
olg-tarasova написал(а):
Доброго времени суток!
У меня проблема при подключении через Мегафон-модем huawei e173 и vrn - key.
На другом компьютере с ХР СП 3 ключ работает (подключение домолинк). При попытке работы с ноутбука с ОС 7 (лицензия) после ввода пароля и кода доступа ноут уходит в перезагрузку.
Подскажите, как заставить все работать
Привет всем!
Я работник Сбера. У моего клиента была схожая ситуация (модем Е1750 - Мегафон, Винда 7), только комп. полностью зависал после захода в Quik или АС Фокус, не реагируя ни на какие клавиши. Установил какое-то обновление для модема и... уже сутки работает, ни разу не завис. Причем скорость у клиента очень мизерная, т.к. весь свой лимит трафика он уже давно исчерпал.
 
Последнее редактирование модератором:
Опять проблема. Приобрел планшетник (Atom z530, Win7 Home Premium x86, встроенный 3G модем Huawei EM770W). Поставил амиконовский драйвер с форума последний 4.1.9, получил BSOD - STOP 0x000000C2 при соединении Quik с серверами.

Неужели проблема с хуавеями еще не побеждена? Какой способ решения порекомендуют разработчики?
 
YMA

высылайте дамп памяти - посмотрим в чем причина синего экрана (%\WINDOWS\Minidump).
 
Последнее редактирование модератором:
BSOD вызван работой драйвера ewusbnet.sys - драйвер USB-модема HUAWEI...

STACK_TEXT:
896c8bb0 82960bf9 00000000 896c8be8 896c8bdc nt!ExpFindAndRemoveTagBigPages+0x1fd
896c8c24 8888611e 00000000 00000000 896c8c54 nt!ExFreePoolWithTag+0x13f
896c8c34 8eb8b2ce 00000000 00000000 00000000 ndis!NdisFreeMemory+0x16
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
896c8c54 828b8933 00000000 84bbad48 85cf2000 ewusbnet+0x22ce
896c8c98 8eb9ae6b 00000001 85ec2008 85cf2000 nt!IopfCompleteRequest+0x128
896c8cb0 8eb949f8 85ec2008 85ec3a4c 00000000 ewusbnet+0x11e6b
896c8cc4 8eb8b522 85ec2008 84bbad48 85cf2000 ewusbnet+0xb9f8
896c8d04 8eb8b0b8 00000000 00000000 00000000 ewusbnet+0x2522
896c8d30 8eb8cd63 85cf2000 00000000 85eeab68 ewusbnet+0x20b8
896c8d50 82a48f64 85ced578 a9634560 00000000 ewusbnet+0x3d63
896c8d90 828f1219 8eb8cc1a 85cf2000 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x19
 
Это понятно, но при обычной работе через этот модем, без установки драйверов ключа и их использования - проблем не возникает.

Как я понял из предыдущих постов, от хуавея реакции не последовало - драйвера модема стоят наиболее свежие и BSODы имеются в наличии.

Может вы сможете какой-то workaround сделать?
 
От производителя ответа получить не удалось (было направлено официальное письмо с описанием проблемы).

Это понятно, но при обычной работе через этот модем, без установки драйверов ключа и их использования - проблем не возникает.
Тут можно поспорить - гуглим: http://www.sevenforums.com/crashes-debugging/89540-blue-screens-happening-randomly.html
Попробуйте выполнить рекомендации, размещенные здесь: http://www.registrygenius.com/exe-errors/ewusbnet.sys.html

Тяжело повлиять на ситуацию, когда производитель отказывается от поддержки своего оборудования...
 
Последнее редактирование модератором:
В итоге попробовал различные варианты - более или менее помогло переключить софт модема из режима NDIS в RAS, за 4 рабочих дня было одно падение в первый день.
 
Здравствуйте Уважаемые форумчане.

Аналогичная проблема с Windows 7x64, ФПСУ IP-клиент последней версии.
Провайдер Yota, компьютер "не зашит" (Ограничения прав администратора нет)
Антивирус Касперского.

Добавлю: На Windows XP SP3 проблем нет, Банк-клиент (от Сбербанка) и ФПСУ работают нормально.

Вопрос возник в результате необходимости замены ПК.

В спойлер картинку убрать не смог, видимо не разрешено или неправильно написал код.
http://s58.radikal.ru/i160/1106/8d/3ebe31ab7326.jpg скрин
 
Последнее редактирование модератором:
Последнее редактирование модератором:
Dmitriy

Спасибо большое, отключил и клиент увидел сеть...
 
Последнее редактирование модератором:
Вышел новый релиз клиента, в котором, возможно, улучшена работа с usb-модемами от Huawei. По крайней мере у нас на стенде синих экранов под Windows 7 и Vista не было, под XP также работает стабильно. Интересующимся просьба отписаться в личку - вышлю для тестирования.
 
Dmitriy написал(а):
Вышел новый релиз клиента, в котором, возможно, улучшена работа с usb-модемами от Huawei. По крайней мере у нас на стенде синих экранов под Windows 7 и Vista не было, под XP также работает стабильно. Интересующимся просьба отписаться в личку - вышлю для тестирования.

Эту версию выложили на сайт для скачивания - http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=921
Просьба отписаться о результатах. На данный момент протестировали мы и несколько клиентов - полет нормальный.
 
Последнее редактирование модератором:
Dmitriy написал(а):
На данный момент протестировали мы и несколько клиентов - полет нормальный.

Здравствуйте. Я сотрудник Сбербанка, занимаюсь установками КлСб на клиентских местах. Сегодня повторилась ситуация, успевшая стать изрядной головной болью, Windows7 Home + АмиконФПСУ 4.1, 4.1.6, а также 4.1.12 + Мегафон 3G Модем (модель к сожалению не переписал). При отправке по каналу ФПСУ "больших файлов" (платежные поручения, свободного формата файлы) - синий экран, при отправке запроса на выписку или открытх ключей - все проходит нормально.
Версию 4.1.12 скачал уже сидя на Клиентском месте, убил предыдущую версию, перезагрузился, поставил 4/1/12, перезагрузился - результат тот же. Мои коллеги предположили, что все это уже "осело" где нить в ОС, и возможно после сноса Винды и повторной установки 4.1.12 - может заработать, однако для этого нужно уговорить Клиента на переустановку ОС.
Самое поразительное то, что в соседнем кабинете от них, стоит примерно такой же по конфигурации компьютер, в точности такой же Мегафон-Модем, версия Амикон 4.1.6 - и ВСЕ РАБОТАЕТ!!! Взяли на пробу у них модем - поставили на проблемный комп, все равно синий экран.

В связи со всем вышеизложенным, прошу у Вас рекомендаций по устранению проблемы. Понимаю, что Вам могут потребоваться более подробные данные - готов предоставить. Жду Ваших ответов!
 
Здравствуйте.
Windows7 64bit + АмиконФПСУ 4.1.12 + Мегафон 3G Модем Huawei 175
При отправке платежек вылетает известный BSOD. При приеме платежек все нормально.

Позвонил ребятам из Амикона по телефонам в шапке сайта, говорят меняйте ОС или модем.
Я бы с удовольствуием Вас поменял! И вашего геморойного клиента!
Ребята из Амикона! Несколько лет имею дело со сбербанком и постоянно с ВАШИМ софтом проблемы!!! Когда вы наконец напишите его без глюков?!

Раз не можете решить эту проблему, пишите в инстпукции и системных требованиях об этом КРУПНЫМИ БУКВАМИ.
 
Последнее редактирование модератором:
Добрый день,

давайте разберемся в этом случае с модемом. Присылайте нам файл minidamp'a - анализ покажет с каким софтом проблема (%\WINDOWS\Minidump).

Мы понимаем, что использовать различные usb-модемы стало большое число клиентов, но проблема с "синим" экраном возникает только с устройствами конкретного производителя (который, в свою очередь, отказывается от поддержки своего оборудования). Повторюсь, что исправить что-то в этой ситуации с нашей стороны трудно - BSOD вызывает именно драйвер модема.
 
Назад
Сверху